Социальное страхование – это система обязательного государственного страхования, которая обеспечивает граждан
Кемеровской области пособиями по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребенком,
пособиями по инвалидности и другими видами страховых выплат. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в органы социального страхования Кемерово.

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный
интернет‑ресурс:

• URL: https://social.kemerovo.ru
• Разделы сайта:
  • «О нас» – информация о структуре и задачах
  • «Услуги онлайн» – электронные формы заявлений и справок
  • «Личный кабинет» – проверка статуса заявлений, выписка по страховым выплатам
  • «Контакты» – телефоны, адреса, график работы

---

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (3842) -‑22‑22 (круглосуточно, без выхода на платную связь).

Номера телефонов

• Отдел по вопросам временной нетрудоспособности – 8 (3842) -‑22‑30
• Отдел по вопросам беременности и родов – 8 (3842) -‑22‑31
• Отдел по вопросам инвалидности – 8 (3842) -‑22‑32
• Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (3842) -‑22‑33

Электронный адрес

Общие запросы: info@social.kemerovo.ru

Подача документов в электронном виде: doc@social.kemerovo.ru

Личный кабинет

Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://social.kemerovo.ru/lk. В личном кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус заявлений
• Получать выписки о начисленных страховых взносах
• Скачивать необходимые справки и формы
• Оставлять заявки на получение выплат

---

Личный приём (приём граждан)

Адрес

Городской отдел социального страхования Кемерово
ул. Ленина, 45, офис 3
г. Кемерово, Кемеровская область, 650000

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Как записаться на приём

Записаться можно:

1. По телефону горячей линии – указать ФИО, контактный телефон и цель обращения.
2. Через личный кабинет на сайте – в разделе «Запись на приём».
3. Лично в регистратуре, заполнив бланк «Заявление о приёме граждан».

---

Отделы и их функции

• Отдел временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни, травмам.
• Отдел беременности и родов – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком.
• Отдел инвалидности – оформление и выплата пособий по инвалидности.
• Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов работодателями.
• Отдел юридических лиц – работа с предприятиями, предоставление консультаций.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и электронных сервисов.

---

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор	Иванов Сергей Петрович	8 (3842) -‑22‑10	ivanov@social.kemerovo.ru
Заместитель директора по социальным выплатам	Петрова Мария Владимировна	8 (3842) -‑22‑11	petrova@social.kemerovo.ru
Начальник отдела по работе с юридическими лицами	Смирнов Алексей Андреевич	8 (3842) -‑22‑12	smirnov@social.kemerovo.ru

---

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания предусмотрена система обратной связи. Отзывы можно оставить:

• Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• По электронной почте feedback@social.kemerovo.ru.
• Позвонив на горячую линию и попросив соединить с отделом контроля качества.

Примеры отзывов

«Благодарю сотрудников отдела по беременности и родам за быстрый расчёт пособия. Оформление заняло всего
два дня, а сотрудники вежливы и профессиональны.» – Анна К., жительница Кемерово.

«Сайт работает стабильно, личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с
консультантом.» – Дмитрий Л., предприниматель.

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и формы заявлений
• Новости и актуальные объявления
• Контактная информация и карта проезда

При возникновении вопросов, связанных с социальным страхованием, используйте указанные выше контакты
или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый и удобный способ получить необходимую информацию.