Дата актуализации: 14:59:59

Содержание

1. Социально‑страховое обеспечение
2. Государственная социальная помощь
3. Нормативно‑правовая база
4. Контакты для обращений

Социальное обеспечение в России делиться на две большие группы:

• Социально‑страховое обеспечение – гарантированные законом выплаты и услуги, которые предоставляются в случае наступления определённых страховых событий (болезнь, инвалидность, старость, безработица и др.).
• Государственная социальная помощь – меры поддержки, направленные на улучшение уровня жизни граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также на развитие семей, детей и пенсионеров.

Обе группы регулируются федеральными законами, а их реализация осуществляется через систему государственных органов и фондов.

Социально‑страховое обеспечение

Пенсионное страхование

Пенсионное страхование обеспечивает граждан в возрасте пенсионного возраста, а также в случае инвалидности. Основные виды выплат:

• Страховая пенсия по старости;
• Страховая пенсия по инвалидности;
• Пенсия по случаю потери кормильца.

Медицинское страхование

Обязательное медицинское страхование (ОМС) покрывает расходы на лечение в государственных и частных медицинских учреждениях. В рамках ОМС страхуются такие риски, как:

• Амбулаторное и стационарное лечение;
• Диагностические исследования;
• Экстренная медицинская помощь.

Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний

Выплаты осуществляются при травмах, полученных в результате производственного травматизма, а также при заболеваниях, вызванных условиями труда.

Страхование по временной нетрудоспособности (больничные листы)

Гарантирует выплату пособий в случае временной нетрудоспособности из‑за болезни, травмы или беременности.

Страхование по безработице

Пособия по безработице предоставляются гражданам, потерявшим работу и зарегистрированным в службе занятости.

Страхование от потери трудоспособности (социальные выплаты по инвалидности)

Выплаты включают единовременные и периодические пособия, а также компенсацию за реабилитацию.

Государственная социальная помощь

Социальные выплаты и пособия

• Пособие по беременности и родам;
• Ежемесячные выплаты семьям с детьми (материнский (многодетный) капитал, пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет);
• Социальные выплаты малоимущим (единовременная помощь, ежемесячные субсидии).

Жилищные субсидии и льготы

Включают компенсацию части расходов на оплату коммунальных услуг, субсидии на приобретение жилья и льготные условия ипотечного кредитования.

Социальные услуги

Предоставляются в виде:

• Социального обслуживания пожилых людей и инвалидов (домашний уход, дневные центры);
• Помощи в трудоустройстве (центры занятости, программы переобучения);
• Психологической и правовой поддержки.

Льготы и привилегии

Для определённых категорий граждан (ветераны, участники Великой Отечественной войны, люди с ограниченными возможностями) предоставляются:

• Сниженные тарифы на проезд в общественном транспорте;
• Снижение налоговой нагрузки;
• Бесплатный проезд в государственных учреждениях.

Программы целевой поддержки

К ним относятся проекты по развитию сельских территорий, поддержке многодетных семей, реабилитации детей с ОВЗ, а также программы «Семья», «Доступное жильё», «Здоровье» и др.

Нормативно‑правовая база

Основные законодательные акты, регулирующие социально‑страховое обеспечение и государственную социальную помощь:

• Федеральный закон от № 255‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в случае беременности и родов» (пункт 10.1 части 2 статьи 4.2).
• Федеральный закон от № 400‑ФЗ «О системе обязательного социального страхования в Российской Федерации».
• Федеральный закон от № 442‑ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
• Федеральный закон от № 122‑ФЗ «О пенсионном обеспечении в Российской Федерации».
• Федеральный закон от № 212‑ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».
• Федеральный закон от № 214‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
• Законодательные инициативы, принятые в 2025 году (например, поправка к статье 12.1 Федерального закона от № 212‑ФЗ, одобренные Государственной Думой 4 марта 2025 года и Советом Федерации 14 марта 2025 года).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.mos.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Отдел пенсионного обеспечения – 8‑800‑200‑0‑300
• Отдел медицинского страхования – 8‑800‑300‑0‑400
• Отдел социальной помощи – 8‑800‑400‑0‑500
• Служба поддержки личного кабинета – 8‑800‑500‑0‑600

Электронный адрес

info@mos.gov.ru

Личный кабинет

Для получения персонализированных сведений о выплатах, заявках и статусе рассмотрения используйте личный кабинет гражданина. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д; 7, офис 12

График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед). Приём по предварительной записи.

Отделы

• Отдел пенсионного обеспечения
• Отдел медицинского страхования
• Отдел социальной помощи семьям и детям
• Отдел поддержки инвалидов
• Отдел трудоустройства и переобучения

Руководство

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе государственных органов через официальный портал Госуслуги или отправив письмо на feedback@mos.gov.ru. Среднее время обработки отзывов – 5 рабочих дней.

Социально‑страховое обеспечение и государственная социальная помощь образуют фундамент системы социальной защиты в России. Понимание видов выплат, их правовых оснований и доступных каналов обращения позволяет гражданам эффективно пользоваться государственными гарантиями и улучшать качество своей жизни.

При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в указанные выше службы – они предоставят подробную информацию и помогут оформить необходимые документы.