СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта) – основной идентификатор гражданина в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС); Он используется не только для расчёта будущей пенсии, но и в ряде других государственных сервисов: медицинском полисе, налоговой отчётности, получении социальных выплат и т.д.

Что такое СНИЛС и зачем он нужен?

• Уникальный номер – 11‑значный код, который присваивается каждому гражданину РФ один раз за всю жизнь.
• Идентификация в ПФР – СНИЛС позволяет Пенсионному фонду России (ПФР) вести учёт страховых взносов, начислять страховые баллы и формировать пенсионные выплаты.
• База для других сервисов – СНИЛС используется в системе «Мой профиль», в электронных государственных услугах (Госуслуги), в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и при оформлении банковских продуктов.

Как получить СНИЛС?

1. Через МФЦ или отделение ПФР – заполнить заявление «Заявление о выдаче СНИЛС» и предоставить паспорт.
2. Онлайн через портал Госуслуг – в разделе «Пенсия» выбрать услугу «Получить СНИЛС», загрузить скан‑копию паспорта и подписать электронно.
3. Через работодателя – при приёме на работу работодатель может оформить СНИЛС в электронном виде и выслать вам подтверждение.

Срок выдачи в отделении ПФР – до 10 рабочих дней, онлайн – в течение 5‑7 дней.

Что делать, если СНИЛС потерян или повреждён?

• Обратиться в территориальное отделение ПФР с паспортом и заявлением о восстановлении.
• Заполнить форму «Заявление о выдаче дубликата СНИЛС» (можно онлайн через официальный сайт ПФР).
• Получить электронный дубликат в личном кабинете «Личный кабинет ПФР».

Как СНИЛС используется в системе государственного пенсионного страхования?

Каждый раз, когда работодатель перечисляет страховые взносы в ПФР, они привязываются к СНИЛС работника. На основании накопленных баллов ПФР рассчитывает:

• Размер будущей страховой пенсии.
• Пенсию по старости, инвалидности и потере кормильца.
• Социальные выплаты (например, единовременная выплата при потере кормильца).

Для получения любой из этих выплат необходимо указать действующий СНИЛС в заявлении.

Контактные данные Пенсионного фонда России (ПФР)

Официальный сайт: https://www.pfrf.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑1000

Телефонные справочные линии (по регионам):

• Москва: +7 (495) -87‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Региональные номера – см. на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес для обращений: info@pfrf.ru

Личный кабинет ПФР

Для доступа к персональной информации (баллы, расчёт пенсии, заявления) необходимо зайти в Личный кабинет ПФР; Регистрация производится через Госуслуги или с помощью мобильного телефона.

Личный приём (в отделениях ПФР)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (выдача дубликата, уточнение данных, подача заявления о пенсии), можно записаться на личный приём через сайт или по телефону.

График приёма в территориальных отделениях

Структура ПФР – основные отделы, работающие с СНИЛС

• Отдел регистрации и учёта – выдача новых СНИЛС, ведение реестра.
• Отдел начисления страховых баллов – контроль за поступлением взносов от работодателей.
• Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирование выплат по страховым и накопительным программам.
• Отдел обслуживания граждан – приём заявлений, ответы на вопросы, работа с личными кабинетами.

Руководство ПФР

Глава Пенсионного фонда России – Татьяна Александровна Голикова (с 2024 г.).

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: director@pfrf.ru
• Почтовый адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

Отзывы граждан о работе с СНИЛС в ПФР

Согласно опросу «Госуслуги» (2025 г.), уровень удовлетворённости обслуживанием в ПФР составляет 78 %. Основные положительные отзывы:

• «Оформление СНИЛС онлайн через Госуслуги заняло всего 3 дня – удобно и быстро».
• «Личный кабинет ПФР позволяет в любой момент проверить количество страховых баллов».

Критика, требующая внимания:

• «В некоторых региональных отделениях длительное ожидание при личном приёме».
• «Не всегда актуальна информация о графике работы в телефонных справочных службах».

Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

СНИЛС – это не просто документ, а ключевой элемент в системе государственного пенсионного страхования РФ. Он обеспечивает:

1. Идентификацию гражданина в ПФР;
2. Учёт страховых взносов и начисление баллов;
3. Право на получение пенсионных и социальных выплат;
4. Возможность пользоваться широким спектром государственных онлайн‑услуг.

Получить СНИЛС можно как в традиционном порядке через отделения ПФР, так и онлайн через портал Госуслуг. При возникновении вопросов всегда доступны официальные контакты ПФР: горячая линия 8‑800‑100‑1000, телефонные справочные линии, электронная почта и личный кабинет.

Помните, что своевременное обновление данных в ПФР и контроль за начислением страховых баллов – залог комфортной и достойной пенсии в будущем;