Фонд социального страхования России (ФСС) – федеральный орган, осуществляющий социальное страхование работников и их семей․ Смоленское отделение ФСС обслуживает территорию Смоленской области, предоставляя услуги по выплате пособий, компенсаций, страховых выплат и консультированию работодателей․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://smolensk․fss․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёма граждан | +7 (4812) -5‑44‑33 (будни с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@smolensk․fss․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk․fss․ru – вход по СНИЛС и паролю |
| Личный кабинет (для работодателей) | https://lk․fss․ru/employer |
Важно: информация может изменяться, рекомендуется проверять актуальность данных на официальном сайте․
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на приём в личный кабинет или по телефону․
- Адрес отделения: 215000, г․ Смоленск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Форма записи: онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (4812) -5‑44‑33․
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел выплат и компенсаций – оформление пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, выплатам по профессиональному заболеванию․
- Отдел страховых взносов – контроль и приём страховых взносов от работодателей․
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами работников и работодателей․
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству в сфере социального страхования․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑44‑31 | ivanov@smolensk․fss․ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4812) -5‑44‑32 | kuznetsova@smolensk․fss․ru |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4812) -5‑44‑33 | smirnov@smolensk․fss․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях․ Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение․
- Мария П․ (2025‑12‑08): «Быстро оформила пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые, помогли собрать все документы․ Спасибо!»
- Андрей К․ (2026‑03‑15): «Записался онлайн, но пришлось ждать в очереди 45 минут․ В целом обслуживание на уровне, но стоит улучшить систему записи․»
- Ирина С․ (2025‑06‑22): «Сложно было найти нужный отдел, но после уточнения у стойки всё быстро разъяснили․ Хорошо, что есть личный кабинет – экономит время․»
- Владимир Л․ (2026‑01‑03): «Горячая линия работает отлично, ответили в течение 2 минут, помогли разобраться в нюансах страховых взносов для моего предприятия․»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Смоленского отделения ФСС, вы можете отправить их на электронный адрес feedback@smolensk․fss․ru или оставить отзыв в специальной форме обратной связи на сайте․
Примечание: Данные актуальны на ․ Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных мест для приёма․