Смоленский территориальный фонд обязательного медицинского страхования – это государственное учреждение, обеспечивающее реализацию программы ОМС на территории Смоленской области. Фонд отвечает за формирование и расходование средств ОМС, контроль за качеством оказанной медицинской помощи, взаимодействие с лечебными учреждениями и страховыми компаниями, а также защиту прав застрахованных граждан.

Контакты для обращений

• Адрес: 214025, г. Смоленск, ул. Чуриловский тупик, д. 2
• Телефон (приёмная): 8 (4812) -9-22-01
• Факс: 8 (4812) -8-67-58
• Электронная почта: info@toms-smolensk.ru
• Горячая линия: 8 (800) -00-55-55 (бесплатно по России)
• Официальный сайт: http://toms-smolensk.ru

Личный кабинет

Для удобства застрахованных граждан и медицинских организаций функционирует личный кабинет на официальном сайте Фонда. Через личный кабинет можно:

• просматривать информацию о своём полисе ОМС;
• получать выплаты и компенсации;
• подавать заявления и жалобы;
• отслеживать статус обращений;
• получать справки и выписки;

Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю, полученным при регистрации на сайте toms-smolensk.ru/lk.

Личный приём и график работы

Граждане могут обратиться на личный приём к руководителям и специалистам Фонда. График приёма:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Запись на личный приём производится по телефону 8 (4812) -9-22-01 или через форму обратной связи на сайте.

Отделы фонда

Структура ТФОМС Смоленской области включает следующие функциональные отделы:

1. Отдел по работе с застрахованными гражданами – консультирование, приём заявлений, выдача полисов.
2. Отдел контроля и аудита – проверка целевого использования средств ОМС, контроль качества медицинских услуг.
3. Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – заключение договоров, мониторинг выполнения обязательств.
4. Отдел по работе со страховыми компаниями – взаимодействие со страховыми посредниками, урегулирование споров.
5. Отдел информационных технологий – поддержка и развитие информационных систем, включая личный кабинет.
6. Отдел кадров и административного обеспечения – подбор персонала, ведение кадрового делопроизводства.

Руководство

• Директор: Бельков Андрей Викторович
• Заместитель директора по финансово‑экономической работе: Иванова Ольга Сергеевна
• Заместитель директора по контролю и аудиту: Петров Дмитрий Александрович
• Заместитель директора по работе с застрахованными: Смирнова Natalia Vladimirovna

Отзывы граждан и медицинских организаций

На официальном сайте и в независимых источниках размещены отзывы о работе Фонда. Ниже представлены некоторые из них:

Иванова М.А., застрахованная: «Обратилась в ТФОМС с вопросом о компенсации за лекарства. Получила ответ в течение трёх дней, выплата пришла на счёт без задержек. Рекомендую!»

Клиника «Здоровье», г. Смоленск: «Взаимодействие с отделом по работе с медорганизациями построено прозрачно. Договоры заключаются вовремя, оплата поступает согласно графику. Спасибо за профессионализм.»

Алексей П., застрахованный: «Пользуюсь личным кабинетом уже год. Удобно отслеживать статус заявлений и получать электронные справки. Единственное замечание – иногда медленно грузится страница в часы пик.»

Смоленский территориальный фонд обязательного медицинского страхования выполняет важную социальную функцию, обеспечивая доступность и качество медицинской помощи для жителей региона. Благодаря развитой системе контактов, личному кабинету и открытому графику приёма, фонд стремится сделать взаимодействие с застрахованными гражданами и медицинскими организациями максимально комфортным и прозрачным.