Смоленский соцстрах – региональное отделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС), осуществляющее
контроль и выплату социальных пособий, страховых выплат, а также предоставление консультаций населению Смоленской
области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в организацию.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://smolensk-socstrah.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефоны отделов:
  • Главный офис – 8‑4812‑55‑00‑01
  • Отдел страховых выплат – 8‑4812‑55‑00‑02
  • Отдел пенсионных вопросов – 8‑4812‑55‑00‑03
  • Отдел по работе с юридическими лицами – 8‑4812‑55‑00‑04
• Электронный адрес: info@smolensk-socstrah.ru
• Личный кабинет: https://lk.smolensk-socstrah.ru
  (регистрация доступна на официальном сайте)

Личный приём и график работы

Для получения консультаций в офисе необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	выходной

Структура отделов

1. Отдел страховых выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, страховых
   случаев.
2. Отдел пенсионных вопросов – консультирование по пенсионному обеспечению, расчёт пенсий, оформление заявлений.
3. Отдел по работе с юридическими лицами – сопровождение предприятий в вопросах обязательного социального страхования
   работников.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и защита персональных данных.
5. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства, проведение аудитов.

Руководство

На 2026 год в руководстве Смоленского соцстраха находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель директора по пенсионным вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.

Мария С., Смоленск – «Благодарю сотрудников отдела страховых выплат за оперативную помощь при оформлении пособия по
временной нетрудоспособности. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.»

Алексей К., Духовщина – «Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают задержки в
подтверждении документов. В целом, сервис на уровне.»

Ирина П., Смоленская область – «Приём в личный кабинет прошёл без проблем, но хотелось бы более подробных инструкций по
заполнению онлайн‑заявки. В остальном всё отлично.»

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет – после входа в систему выбрать раздел «Запись на приём» и указать удобную дату.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 – оператор уточнит цель визита и предложит свободные слоты.
3. Онлайн‑чат на официальном сайте – в правом нижнем углу окна браузера.

Полезные ссылки

• Документы и формы заявлений
• Новости и обновления
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники «Смоленского соцстраха» всегда готовы помочь;