Страховая медицинская организация «Сибирь» (ООО «Сибирь») обслуживает жителей Брянска и Брянского района уже более 10 лет. Ниже собраны все актуальные сведения о филиалах, способах связи, графиках приёма, руководстве и отзывах пациентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.smo-siberia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 800 100‑21‑02
- Телефон для приёма граждан: +7 -95 256‑26‑35
- Электронная почта: info@smo-siberia.ru
- Личный кабинет пациента: https://lk.smo-siberia.ru
Адреса филиалов в Брянске
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 241037, г. Брянск, ул. Крахмалёва, д. 37 | +7 -95 256‑26‑35 | пн‑пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| 2 | 241022, г. Брянск, ул. Димитрова, д. 45 | +7 -95 256‑26‑35 | пн‑пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| 3 | 241037, г. Брянск, ул. Брянской Пролетарской Дивизии, д. 22, офис 12, 1‑й этаж | +7 -95 256‑26‑35 | пн‑пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| 4 | 241037, г. Брянск, ул. Фокина, д. 40а | +7 -95 256‑26‑35 | пн‑пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
Все указанные офисы работают по единому графику, но перед визитом рекомендуется уточнить время приёма по телефону или через личный кабинет.
График приёма и личный приём
Общий график работы: понедельник‑пятница, 08:00‑12:00 и 13:00‑17:00 (обеденный перерыв 12:00‑13:00). Выходные – суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни.
Личный приём (по записи)
- Записаться можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
- Для срочных вопросов (получение справок, уточнение статуса обращения) достаточно позвонить в горячую линию.
Отделы и направления работы
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по полисам.
- Отдел медицинского осмотра – профилактические осмотры, выдача справок.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными группами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 -95 256‑26‑35 | ivanov@smo-siberia.ru |
| Заместитель директора по медицине | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 256‑26‑36 | petrova@smo-siberia.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Владимирович | +7 -95 256‑26‑37 | smirnov@smo-siberia.ru |
Отзывы пациентов
- Анна К. (27 мес.) – «Отличный сервис! Записалась через личный кабинет, всё сделали быстро, без очередей. Персонал вежливый, объяснили детали страхового полиса подробно.»
- Сергей М. (42 года) – «Пришёл в офис на Крахмалёва, 37, чтобы оформить выплату по травме. Сотрудники помогли собрать документы, выплату получили в течение недели. Рекомендую!»
- Ольга В. (55 лет) – «Была в отделе медицинского осмотра на Димитрова, 45. Врач‑терапевт провёл осмотр, выдал справку для работодателя. Всё прошло без лишних вопросов.»
- Игорь П. (34 года) – «Служба поддержки по телефону 7 800 100‑21‑02 ответила быстро, помогла разобраться в условиях полиса. Очень доволен обслуживанием.»
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах Брянска и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- Улица Крахмалёва, 37 – рядом остановка «Крахмалёва», маршрутки № 5, 12.
- Улица Димитрова, 45 – остановка «Димитрова», маршрутки № 3, 7.
- Брянской Пролетарской Дивизии, 22 – рядом станция «Пролетарская», маршрутки № 2, 9.
- Улица Фокина, 40а – остановка «Фокина», маршрутки № 4, 11.
Для уточнения маршрутов и времени в пути рекомендуется воспользоваться онлайн‑картами (Google Maps, Яндекс.Карты) или позвонить в горячую линию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт страховой компании «Сибирь»
- Личный кабинет пациента
- Сайт Федерального реестра страховых организаций (для проверки лицензий)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 7 800 100‑21‑02 или пишите на info@smo-siberia.ru. Мы всегда готовы помочь!