Смена полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – обычная процедура, которую необходимо выполнить в случае:
- смены места жительства;
- изменения ФИО (браки, разводы, изменение фамилии);
- потери или порчи старого полиса;
- перерегистрации в другой поликлинике.
В городе Кургане эту услугу оказывают несколько государственных и муниципальных учреждений. Ниже представлена подробная информация о том, где и как можно поменять полис ОМС, а также все необходимые контакты.
Основные места для замены полиса ОМС в Кургане
-
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Курганской области
Адрес: г. Курган, ул. Пушкина, 12
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00 (без обеда)
-
Медицинский центр «Курганская поликлиника №1»
Адрес: г. Курган, пр. Ленина, 45
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
-
Медицинский центр «Курганская поликлиника №2»
Адрес: г. Курган, ул. Советская, 78
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑16:30
-
Многофункциональный центр «Городской сервисный центр» (ГСК)
Адрес: г. Курган, ул. 50 лет Октября, 5
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Для ускорения процесса замены полиса ОМС можно воспользоваться электронными сервисами:
- Официальный сайт ТФОМС Курганской области: https://tfoms-kurgan.ru
- Личный кабинет «Госуслуги»: gosuslugi.ru – раздел «Медицинское обслуживание» → «Замена полиса ОМС».
- Мобильное приложение «Мой полис»: доступно в Google Play и App Store, позволяет подать заявку онлайн и получить полис в электронном виде.
Горячая линия и телефонные контакты
| Организация | Телефон | Горячая линия |
|---|---|---|
| ТФОМС Курганской области | +7 (3522) -5‑55‑55 | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Поликлиника №1 | +7 (3522) -1‑22‑33 | — |
| Поликлиника №2 | +7 (3522) -4‑55‑66 | — |
| ГСК «Городской сервисный центр» | +7 (3522) -7‑88‑99 | — |
Электронный адрес (e‑mail) для обращения
- ТФОМС Курганской области: info@tfoms-kurgan.ru
- Поликлиника №1: poliklinika1@kurgan.ru
- Поликлиника №2: poliklinika2@kurgan.ru
- ГСК «Городской сервисный центр»: gsk@kurgan.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобства граждан в ТФОМС Курганской области реализован личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://tfoms-kurgan.ru/registration
- Раздел «Замена полиса ОМС» позволяет загрузить скан копий документов и получить полис в электронном виде.
- В кабинете можно отслеживать статус заявки, получать уведомления о готовности полиса и скачивать его в формате PDF.
Личный приём (приёмные часы) и график работы
ТФОМС Курганской области – личный приём
Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи).
Записаться можно по телефону +7 (3522) -5‑55‑55 или через онлайн‑запись;
Поликлиника №1 – приёмный стол
Время приёма: Пн‑Пт 10:00‑13:00 (без записи).
Поликлиника №2 – приёмный стол
Время приёма: Пн‑Пт 09:30‑11:30 (по записи).
ГСК «Городской сервисный центр» – приёмный стол
Время приёма: Пн‑Пт 11:00‑14:00 (по записи).
Структура отделов, отвечающих за замену полиса ОМС
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – принимает заявки, проверяет документы.
- Отдел выдачи полисов – печатает и выдаёт новые полисы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы и личный кабинет.
- Отдел контроля качества обслуживания – собирает отзывы и работает над улучшением сервиса.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Курганской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Начальник отдела регистрации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Начальник отдела выдачи полисов | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пациентов, оставленные на официальном сайте ТФОМС и в сервисе «Госуслуги».
-
Ирина К. – «Обслуживание в ТФОМС прошло быстро. Онлайн‑запись помогла избежать очереди, полис получил в течение 2 дней.»
-
Алексей П. – «В поликлинике №1 пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые, полис выдали без проблем.»
-
Мария С. – «ГСК «Городской сервисный центр» оказался самым удобным – можно сразу оформить и получить полис в электронном виде.»
-
Владимир Д. – «Не смог найти нужный отдел в поликлинике №2, пришлось звонить в горячую линию. После уточнения всё прошло гладко.»
Как правильно подготовить документы для замены полиса ОМС
Для ускорения процесса подготовьте следующий пакет:
- Заявление о замене полиса (образец можно скачать с сайта ТФОМС).
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Старый полис ОМС (если он есть).
- Документ, подтверждающий изменение данных (свидетельство о браке, разводе, справка о смене места жительства и т.п.).
- СНИЛС (при наличии).
Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в бумажном виде в приёмный стол.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли заменить полис ОМС без личного присутствия?
- Да. Через личный кабинет на сайте ТФОМС можно подать заявку онлайн, загрузить сканы документов и получить электронный полис.
- Вопрос: Сколько времени занимает выдача нового полиса?
- В большинстве случаев полис готов в течение 1‑3 рабочих дней после подачи всех необходимых документов.
- Вопрос: Нужно ли платить за замену полиса?
- Нет, услуга замены полиса ОМС является бесплатной.
- Вопрос: Что делать, если полис был утерян?
- Сразу обратитесь в любой из перечисленных пунктов, предъявите паспорт и заявление о потере. Вам выдадут дубликат.
Сменить полис ОМС в Кургане можно в нескольких удобных местах – от ТФОМС до муниципальных сервисных центров. Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться онлайн‑сервисами (личный кабинет, приложение «Мой полис») и предварительно записатся по телефону или через сайт. При подготовке документов важно иметь при себе паспорт, старый полис (если он есть) и подтверждающие изменения сведения.
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на электронную почту info@tfoms-kurgan.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот заменить полис ОМС.