Дата актуализации: 01:41:45

О программе

«Смарт защита» – специализированный страховой продукт, разработанный компанией Зетта Страхование исключительно для действующих клиентов. Программа ориентирована на б/у (бу) мобильные телефоны и предоставляет покрытие при кражe, утере, повреждении (включая падения и попадание в воду) и даже при умышленном воздействии ребёнка.

Ключевые особенности

• Безусловная франшиза – 10 % от стоимости устройства (не менее 500 ₽).
• Ограниченный перечень рисков – покрываются только те, которые указаны в договоре.
• Возможность оформить страхование онлайн через личный кабинет или в офисе партнёра.
• Скорость выплаты – до 10 рабочих дней после подтверждения обстоятельств страхового случая.

Тарифы и стоимость

Тарифы зависят от стоимости телефона, его модели и выбранного уровня покрытия. Ниже – примерные цены на 2024‑2025 годы (в рублях):

1. Базовый тариф – 3 % от стоимости телефона в год (франшиза 10 %).
2. Стандартный тариф – 5 % от стоимости телефона в год (франшиза 10 %).
3. Премиум‑тариф – 7 % от стоимости телефона в год (франшиза 5 %).

Для бу‑устройств стоимость страховки рассчитывается от их реальной рыночной цены, подтверждённой экспертизой страховой компании.

Список покрываемых рисков

В рамках программы «Смарт защита» страхователь может включить следующие риски (выбор производится при оформлении договора):

• Кража из сумки, рюкзака, автомобиля без её вскрытия.
• Утрата (потеря без следов, не связанная с кражей).
• Падение на твёрдую поверхность (включая разбитый экран).
• Попадание в воду (утопление) – до 30 дней после инцидента.
• Повреждения, нанесённые ребёнком.
• Пожар, взрыв, стихийные бедствия (по отдельному согласованию).

Как оформить страхование

Оформление происходит в три простых шага:

1. Регистрация в личном кабинете на официальном сайте компании.
2. Заполнение заявки: указание модели телефона, его текущей стоимости, выбранных рисков и срока страхования.
3. Оплата первого года страхования (можно банковской картой, онлайн‑переводом или через терминалы партнёров).

После подтверждения оплаты клиент получает электронный полис и QR‑код, который необходимо хранить в телефоне.

Как получить выплату

В случае наступления страхового случая следует выполнить следующие действия:

1. Сразу же связаться с горячей линией (см. раздел «Контакты») и сообщить о происшествии.
2. Подготовить необходимые документы:
   • Копию полиса.
   • Документ, подтверждающий стоимость телефона (чек, выписка из онлайн‑магазина, оценка эксперта).
   • Полис полиции (в случае кражи) или акт экспертизы (в случае повреждения).
3. Отправить сканы документов в электронный адрес службы поддержки или загрузить их в личный кабинет.
4. Ожидать решения страховой компании (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
5. После одобрения – получить выплату на указанный банковский счёт.

Преимущества программы «Смарт защита»

• Экономия: страхование бу‑телефона обходится дешевле, чем нового устройства.
• Гибкость: клиент сам выбирает покрываемые риски и уровень франшизы.
• Прозрачность: все условия доступны в личном кабинете, без скрытых платежей.
• Поддержка 24/7: горячая линия и онлайн‑чат работают круглосуточно.

Контакты для обращений

Программа страхования бу‑телефонов «Смарт защита» от Зетта Страхование – это доступный и гибкий способ защитить ваш гаджет от кражи, утери и повреждений. Низкая франшиза, возможность выбора рисков и удобный процесс оформления делают её привлекательной для широкого круга пользователей. При возникновении вопросов или необходимости оформить полис – используйте указанные выше контакты.