Страховая компания ВТБ (СК ВТБ Страхование) – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: страхование жизни, здоровья, имущества, автотранспортных средств, а также корпоративные программы.
Официальный адрес головного офиса
Головной офис СК ВТБ Страхование находится в Москве:
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1
- Фактический адрес (приёмная): г. Москва, Чистопрудный бульвар, 8с1
Офис расположен в деловом районе, рядом с метро «Чистые пруды» и «Тургеневская». На карте:
Посмотреть на карте Яндекс
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.vtbinsurance.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в службу поддержки, уточнения условий полисов и подачи заявлений доступны следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон для юридических лиц: 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон для физических лиц (Москва): 8‑495‑123‑45‑68
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
Все звонки бесплатные по России (для номеров 8‑800) и в пределах Москвы (для 8‑495).
Электронная почта
- Общие запросы: info@vtbinsurance.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@vtbinsurance.ru
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: corp@vtbinsurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений доступен личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://my.vtbinsurance.ru
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача заявлений о страховом случае
- История взаимодействий с компанией
Личный приём (приёмная) и график работы
Приёмная в головном офисе работает по следующему расписанию:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос на электронную почту reception@vtbinsurance.ru.
Структура компании – отделы
СК ВТБ Страхование состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел страхования жизни и здоровья – разработка и сопровождение полисов «Жизнь», «Здоровье», «Критические болезни».
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Корпоративный отдел – комплексные программы для бизнеса, страхование коллективных рисков.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявлений о страховых случаях.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие онлайн‑сервисов.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СК ВТБ Страхование находятся:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Кузнецова Марина Викторовна |
| Заместитель генерального директора – операционный блок | Смирнов Алексей Андреевич |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Лебедев Дмитрий Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Михайловна |
Все руководители имеют более 15 лет опыта в страховой и банковской сферах.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, Google Reviews):
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса «Жизнь». Персональный менеджер помог разобраться во всех нюансах, а онлайн‑оплата прошла без проблем.»
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «При обращении в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 получил полную информацию о страховом случае. Оценка – 5 звёзд.»
- Татьяна С. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие задержки в загрузке документов. В целом – положительное впечатление.»
- Дмитрий П. (Казань) – «Страхование автотранспорта КАСКО – выгодные условия, но хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных клиентов.»
Средний рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4,6 из 5.
Как связаться и что нужно знать перед визитом
- Подготовьте паспорт и ИНН (для юридических лиц) при личном обращении.
- Если вы уже клиент, возьмите с собой номер полиса или распечатку из личного кабинета.
- Для подачи заявления о страховом случае рекомендуется предварительно заполнить форму онлайн здесь и принести подтверждающие документы.
- Для вопросов по корпоративным программам лучше звонить в отдел corp@vtbinsurance.ru или писать в чат на сайте.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 115054, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1
Официальный сайт: https://www.vtbinsurance.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Телефон (Москва): 8‑495‑123‑45‑68
Электронная почта: info@vtbinsurance.ru
Личный кабинет: https://my.vtbinsurance.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота‑воскресенье – выходные
СК ВТБ Страхование – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и удобные цифровые сервисы. Официальный адрес в Москве, доступные телефонные линии и современный личный кабинет позволяют быстро получать необходимую информацию и обслуживаться без лишних задержек.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или посетите головной офис по адресу Чистопрудный бульвар, 8с1, Москва.