На этой странице собрана подробная и актуальная информация об ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» — одной из ведущих страховых компаний на российском рынке страхования жизни, входящей в состав страховой группы «СОГАЗ». Здесь вы найдете официальные реквизиты для заключения договоров и платежей, контакты для обращений, информацию о личном кабинете, структуре управления и отзывах клиентов.
Общее описание компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
Сокращенное наименование: ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ»
Статус: Профессиональный участник рынка страхования, ведущий страховщик в сегменте страхования жизни.
Принадлежность: Входит в страховую группу «СОГАЗ».
Основные направления деятельности: страхование жизни (рисковые программы, накопительные программы, инвестиционное страхование, защита от критических заболеваний, пенсионное страхование), страхование ответственности, медицинское страхование (ДМС).
Финансовая устойчивость: По данным Национального кредитного рейтинга (НКР) на 2026 год, компании присвоен кредитный рейтинг AAA.ru с «стабильным» прогнозом, что подтверждает высокую платежеспособность и надежность.
Руководитель (Генеральный директор): Проворов Максим Андреевич.
Официальные реквизиты (Юридические и банковские)
Данные актуальны на (согласно выписке из ЕГРЮЛ и открытым источникам СПАРК, Saby.ru).
Регистрационные данные: - ИНН: 7729503816
- КПП: 770801001
- ОГРН: 1047796105785 (Дата регистрации: 2004 год)
- ОКПО: 72062194
- ОКВЭД 2 (основной): 65.11 — Страхование жизни
Юридический и почтовый адрес:
107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
Примечание: В справочниках (2ГИС и др.) также указан адрес офиса/входа: г. Москва, Уланский переулок, 26. Рекомендуется уточнять место приема посетителей заранее по телефону.
Банковские реквизиты (для перечисления страховых взносов/премий):
Внимание: Точные банковские реквизиты (БИК, корсчет, расчетный счет) зависят от конкретного продукта (ДМС, НСЖ, ИСЖ) и региона заключения договора. Обязательно сверяйте их в вашем полисе/договоре или уточняйте у менеджера/в личном кабинете. Ниже приведены общие реквизиты головного офиса для справки.
- Банк получателя: АО «АЛЬФА-БАНК» (или иные банки-партнеры)
- БИК: 044525593 (пример для Альфа-Банк)
- Корр. счет: 30101###-###-####0593
- Расчетный счет: Уточняйте в биллинге/личном кабинете
- Назначение платежа: Обязательно укажите номер договора/полиса и ФИО застрахованного.
Официальный сайт и онлайн-сервисы - Официальный сайт: sogaz-life.ru
- Сайт группы СОГАЗ: sogaz.ru
На официальном сайте доступны: калькуляторы полисов, онлайн-покупка страховок (путешествия, ипотека, НСЖ, ДМС), поиск офисов, библиотека документов, новости и акции.
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email Единая бесплатная горячая линия (для клиентов по всей России):
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (Мск), уточняйте на сайте в разделе «Контакты».
Телефоны головного офиса (Москва): - +7 (495) -36-40-47 — Контактный телефон для СМИ и партнеров (указан в открытых источниках НКР/СПАРК).
- +7 (495) -87-77-77, Общий справочный/ресепшн головного офиса (проспект Академика Сахарова, 10).
Электронные адреса (Email): - info@sogaz-life.ru — Общие обращения, вопросы по продуктам.
- claims@sogaz-life.ru — Отдел страховых выплат (уведомление о страховом случае).
- complaints@sogaz-life.ru — Претензии и жалобы на качество обслуживания.
- hr@sogaz-life.ru — Кадровый отдел (вакансии, стажировки).
- pr@sogaz.ru — Пресс-служба (для СМИ).
Формы обратной связи на сайте:
- info@sogaz-life.ru — Общие обращения, вопросы по продуктам.
- claims@sogaz-life.ru — Отдел страховых выплат (уведомление о страховом случае).
- complaints@sogaz-life.ru — Претензии и жалобы на качество обслуживания.
- hr@sogaz-life.ru — Кадровый отдел (вакансии, стажировки).
- pr@sogaz.ru — Пресс-служба (для СМИ).
Формы обратной связи на сайте:
Рекомендуется использовать раздел «Контакты» → «Задать вопрос» на sogaz-life.ru — это гарантирует регистрацию обращения и получение ответа в установленные законом сроки.
Личный кабинет клиента
Адрес входа: lk.sogaz-life.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).
Возможности Личного кабинета: - Просмотр списка активных и архивных полисов/договоров.
- Детализация покрытий, сумм страхования и выкупных сумм (для НСЖ/ИСЖ).
- Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения.
- Оплата страховых взносов/премий банковской картой (без комиссии).
- Изменение контактных данных, бенефициаров, параметров программы.
- Получение справок для налогового вычета (13% НДФЛ).
- Чат с оператором / запрос обратного звонка.
Авторизация:
Вход осуществляется по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю (если регистрировались ранее).
Личный прием граждан и График приема
Компания обеспечивает возможность личного обращения в головной офис и региональных отделениях.
Головной офис (Москва):
Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (БЦ «Сахаров», вход со стороны Уланского переулка, д. 26).
График приема посетителей (справочный, уточняйте по телефону +7 (495) -87-77-77):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: Для личного приема в управлении качества или руководству часто требуется предварительная запись через форму на сайте или по телефону горячей линии.
Региональные отделения:
СОГАЗ-ЖИЗНЬ имеет широкую сеть филиалов и представительств по всей России. Адреса, телефоны и график работы конкретного отделения в вашем городе можно найти в разделе «О компании» → «Офисы и контакты» на официальном сайте или через карту на 2ГИС/Яндекс.Картах по запросу «СОГАЗ-Жизнь».
Структура: Основные отделы и департаменты
Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные структурные подразделения головного офиса:
- Департамент страхования жизни физических лиц — разработка продуктов, тарификация, андеррайтинг.
- Департамент страховых выплат (Клаим-менеджмент) — рассмотрение страховых случаев, выплата средств. (Email: claims@sogaz-life.ru)
- Департамент работы с клиентами и качеством сервиса — претензии, жалобы, НПС, колл-центр. (Email: complaints@sogaz-life.ru)
- Финансово-экономический департамент / Бухгалтерия — расчеты с клиентами, агентами, налоговый учет.
- Юридический департамент, судебные споры, договорная работа, комплаенс.
- Департамент информационных технологий, поддержка ЛК, сайта, мобильного приложения.
- Отдел корпоративных продаж / Брокерское дело, работа с партнерами, брокерами, корпоративными клиентами (ДМС, КСЖ).
- Кадровый отдел (HR) — найм, стажировки. (Email: hr@sogaz-life.ru)
Руководство компании
Согласно данным ЕГРЮЛ и официальному сайту на 2026 год:
- Генеральный директор (Единоличный исполнительный орган): Проворов Максим Андреевич.
- Совет директоров (Наблюдательный совет): Формируется из представителей акционера, Группы «СОГАЗ» (ПАО «СОГАЗ»). Председатель Совета директоров обычно является топ-менеджером холдинга.
- Заместители Генерального директора: Курируют блоки: страховые выплаты, продажи/маркетинг, финансы/риски, IT/операции, юриспруденцию. Точные ФИО актуальны на сайте в разделе «О компании» → «Руководство».
Отзывы клиентов и репутация (Анализ на 2026 год)
Общая репутация компании на рынке — высокая (Рейтинг надежности AAA.ru). Однако, как и у любого крупного страховщика, отзывы полярны.
Положительные аспекты (часто упоминаются на Banki.ru, Sravni.ru, Отзовик, Яндекс.Карты): - Финансовая стабильность: Гарантия выплат подтверждена рейтингом AAA.ru и принадлежностью к группе СОГАЗ.
- Удобный Личный кабинет и приложение: Интуитивный интерфейс, возможность оформить полис за 5 минут, получить справку для налогового вычета онлайн.
- Скорость выплат по простым случаям: По полисам ВЗР (выезжая за рубеж), страховке от клещей, простым травмам — деньги часто приходят за 3–5 рабочих дней.
- Широкая продуктовая линейка: Есть уникальные продукты (например, «Женское здоровье», «Активная долголетие», инвестиционные полисы с гарантией доходности).
- Отсутствие комиссии при оплате через ЛК/сайт.
Негативные аспекты / Жалобы (на что обращать внимание): - Сложные страховые случаи (критические заболевания, инвалидность, смерть): Сроки рассмотрения могут затягиваться до 30–60 дней (максимум по закону), часто требуют дополнительных справок, направляют на ВМЭК.
- Отказы в выплатах: Основная причина, несоответствие диагноза списку в правилах страхования или скрытые хронические заболевания (п. 939 ГК РФ). Совет: Внимательно читайте «Правила страхования» и раздел «Исключения» перед покупкой.
- Работа колл-центра в пиковые часы: Длинное ожидание на линии (решается через обратный звонок в ЛК или чат-бота).
- Автопродление и списания: Некоторые клиенты жалуются на неожиданные списания по автопродлению полиса. Важно: Отключайте автопродление в ЛК или пишите заявку на отмену за 30 дней до окончания срока.
- Судебная практика: В открытых источниках (СПАРК) указано участие в 41 арбитражном деле (6 — истец, 33, ответчик) и 491 исполнительное производство (1 текущее). Для крупной страховой компании это стандартная нагрузка, связанная со спорами о выплатах.
Совет по работе с отзывами:
- Сложные страховые случаи (критические заболевания, инвалидность, смерть): Сроки рассмотрения могут затягиваться до 30–60 дней (максимум по закону), часто требуют дополнительных справок, направляют на ВМЭК.
- Отказы в выплатах: Основная причина, несоответствие диагноза списку в правилах страхования или скрытые хронические заболевания (п. 939 ГК РФ). Совет: Внимательно читайте «Правила страхования» и раздел «Исключения» перед покупкой.
- Работа колл-центра в пиковые часы: Длинное ожидание на линии (решается через обратный звонок в ЛК или чат-бота).
- Автопродление и списания: Некоторые клиенты жалуются на неожиданные списания по автопродлению полиса. Важно: Отключайте автопродление в ЛК или пишите заявку на отмену за 30 дней до окончания срока.
- Судебная практика: В открытых источниках (СПАРК) указано участие в 41 арбитражном деле (6 — истец, 33, ответчик) и 491 исполнительное производство (1 текущее). Для крупной страховой компании это стандартная нагрузка, связанная со спорами о выплатах.
Совет по работе с отзывами:
Если у вас возник спор, рекомендуется действовать по алгоритму:
- Написать официальную претензию (через ЛК, почту complaints@sogaz-life.ru или почтой РФ с уведомлением).
- Ожидать ответа 10–20 рабочих дней.
- Обратиться в Финансовый омбудсмен (бесплатно, обязательно для споров до 500 тыс. руб. по НСЖ/ДМС/ВЗР).
- В крайнем случае — в суд (госпошлина для физлиц в страховых спорах не взимается).
Краткая шпаргалка: Самые важные ссылки и номера
| Сервис / Назначение | Контакт / Ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт | sogaz-life.ru |
| Личный кабинет | lk.sogaz-life.ru |
| Горячая линия (бесплатно по РФ) | ###-###-#### |
| Страховые выплаты (email) | claims@sogaz-life.ru |
| Жалобы и претензии (email) | complaints@sogaz-life.ru |
| Юридический адрес | 107078, Москва, пр. Академика Сахарова, д. 10 |
| ИНН / ОГРН | 7729503816 / 1047796105785 |
| Рейтинг надежности (НКР) | AAA.ru (Стабильный) |
Данные актуальны на . Перед визитом в офис или переводом крупной суммы обязательно сверяйте реквизиты и график работы на официальном сайте sogaz-life.ru или по телефону горячей линии. Информация носит справочный характер и не является публичной офертой.