В данной статье собрана актуальная информация о страховой компании ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» (ИНН 7729503816, ОГРН 1047796105785) для клиентов и партнеров в Москве. Здесь вы найдете юридические и фактические адреса, режимы работы офисов, контактные телефоны, информацию о личном кабинете, горячей линии и порядке личного приема.
Общая информация и реквизиты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «СОГАЗ-ЖИЗНЬ».
Краткое наименование: ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ».
Статус: Действующая (зарегистрирована 20 февраля 2004 года).
ИНН / КПП: 7729503816 / 770801001.
ОГРН: 1047796105785.
LEI: 253400YDU6F3939GZB77.
Адреса офисов в Москве
Компания имеет несколько ключевых адресов в столице. Важно различать юридический адрес и адреса офисов обслуживания клиентов.
Юридический адрес (головной офис)
По данному адресу находится руководство и центральный аппарат компании. Для личного приема граждан здесь могут работать отдельные структурные подразделения, однако основной прием посетителей часто осуществляется в специализированных офисах.
107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10Офис обслуживания клиентов (по данным 2ГИС и справочников)
Популярное отделение для личного обращения граждан:
г. Москва, Уланский переулок, д. 26Здесь обычно работают отделы продаж, управления договорами и приема претензий. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом.
Специализированный центр по приему заявлений на отказ от страхования (Cool-off период)
Согласно информации из открытых источников, для подачи документов на отказ от договоров страхования жизни, заключенных при потребительском кредите (в течение 14 дней), функционирует отдельный центр.
г. Москва, ул. [уточняйте актуальный адрес на горячей линии или сайте]Важно: Адрес специализированного центра в предоставленном фрагменте данных не указан полностью. Обязательно подтверждайте его по телефону ###-###-#### (единая горячая линия СОГАЗ) перед поездкой.
Контакты для обращений
Горячая линия / Единый контакт-центр
Основной канал связи для клиентов по всей России (звонок по России бесплатный):
###-###-####
Режим работы контакт-центра: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени), но актуальный график лучше проверять на сайте.
Телефоны московских офисов
Для уточнения графика приема конкретного отделения или связи с конкретным менеджером используйте номера, указанные на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы». Прямые городские номера головного офиса (пр. Академика Сахарова) часто не публикуются для массовых входящих вызовов, перенаправляя на 8-800.
Электронные адреса (E-mail)
- Для общих обращений и претензий: как правило, используется форма обратной связи на сайте или адрес
client@sogaz-life.ru(актуальность подтверждайте на сайте). - Для работы с партнерами/агентами: отдельные ящики указываются в разделах для посредников.
- Для информационной безопасности / ДПО: специальные контакты публикуются в Политике конфиденциальности.
Официальный сайт
https://www.sogaz-life.ru
На сайте доступны: калькуляторы полисов, личный кабинет, библиотека документов, поиск офисов на карте, онлайн-покупка страховок.
Личный кабинет клиента
Для удаленного управления договорами не требуется посещать офис.
- Вход: через официальный сайт sogaz-life.ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке).
- Авторизация: по номеру телефона / email (код из СМС/пуш) или через Госуслуги (ЕСИА).
- Возможности: просмотр активных полисов, скачивание копий договоров, изменение данных бенефициаров/контактов, подача страхового случая, отслеживание статуса выплат, отказ от договора (в кулинг-период), оплата продления.
Личный прием граждан и график работы
График приема в офисах (типовый)
Внимание: График может отличаться в разных офисах и в праздничные дни. Всегда звоните заранее.
| День недели | Часы работы (типовые) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Обед часто 13:00–14:00 (уточняйте) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 / Не работает | Зависит от конкретного отделения |
| Воскресенье | Не работает | — |
Порядок личного приема
- Запись на прием: Рекомендуется записаться заранее через сайт (виджет «Запись в офис»), приложение или по телефону ###-###-####. Это сэкономит время ожиданием в очереди.
- Необходимые документы: Паспорт РФ (оригинал), страховой полис/договор (оригинал и копия), документы-основания (для выплат: справки, чеки, протоколы ГИБДД и т.д.).
- Представители: При обращении через доверенное лицо нужна нотариальная доверенность с правом получения почтовых отправлений/подписания документов/получения денежных средств.
Структура отделов (основные направления)
В головном офисе (пр. Академика Сахарова, 10) и крупных филиалах функционируют:
- Департамент страхования жизни и медицинского страхования — разработка продуктов, тарификация.
- Департамент управления договорами и выплат — оформление полисов, расчет резервов, рассмотрение страховых случаев.
- Департамент работы с клиентами и качеством сервиса — претензионная работа, колл-центр, личный прием.
- Юридический департамент — судебная работа, комплаенс, антикоррупция.
- ИТ-департамент и цифровая трансформация — личный кабинет, мобильное приложение, электронный документооборот.
- Финансовый и бухгалтерский департаменты, отчетность (РСБУ/МСФО), инвестиции.
- Департамент продаж и развития каналов дистрибуции, работа с банками-партнерами, брокерами, агентами.
Руководство компании
Согласно данным ЕГРЮЛ и открытым реестрам (РБК, Saby) на текущий момент:
- Генеральный директор (Исполнительный орган): Ковалев Андрей Викторович (ФИО может меняться, актуальное имя всегда в выписке ЕГРЮЛ).
- Совет директоров / Наблюдательный совет: формируется из представителей акционеров (Группа СОГАЗ).
Для официальных обращений к руководству используйте почтовый адрес головного офиса: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 с пометкой «Руководству ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ».
Отзывы клиентов
Агрегированные рейтинги на крупных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру) на 2026 год:
- Яндекс Карты / 2ГИС (Офис Уланский пер., 26): Оценка ~3.5 – 4.0 из 5;
- Позитивные моменты: удобный личный кабинет, быстрая выплата по рисковым полисам (ДМС/НСЖ), возможность оформить полис онлайн, вежливые операторы горячей линии.
- Негативные моменты: длительное рассмотрение выплат по накоплению/инвестиционным полисам, сложности с отказом от договора в офисе (требуют личного визита), очередь в часы пик в офисе на Уланском переулке.
- Совет: Для рутинных операций (смена бенефициара, адреса, получение дубликата) используйте Личный кабинет — это быстрее визита в офис.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться?
| Вопрос | Лучший канал | Контакт / Адрес |
|---|---|---|
| Купить полис / Рассчитать стоимость | Сайт / Приложение / 8-800 | sogaz-life.ru / ###-###-#### |
| Подать документы на выплату | Личный кабинет (онлайн) / Почта / Офис | ЛК на сайте / 107078, пр. Акад. Сахарова, 10 |
| Отказ от договора (Cool-off 14 дней) | Спец. центр / Почта / ЛК | Уточняйте адрес по тел. ###-###-#### |
| Жалоба / Претензия | Сайт (форма) / Почта / Офис | Раздел «Обратная связь» на sogaz-life;ru |
| Личный прием (сложные вопросы) | Офис Уланский пер., 26 (предварительная запись) | г. Москва, Уланский переулок, 26 |
| Юридические запросы / Судебные иски | Почта РФ (заказное с уведомлением) | 107078, г. Москва, пр. Академика Сахарова, д. 10 |
Данные актуальны на . Перед визитом в офис или отправкой почты обязательно проверяйте актуальные реквизиты на официальном сайте sogaz-life;ru или по телефону горячей линии ###-###-####. Адреса и режимы работы могут изменяться.