SC «Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и бизнеса. В статье мы собрали:
- Подробные отзывы реальных клиентов;
- Все контактные данные для обращения;
- Информацию о личном кабинете, личном приёме и графике работы;
- Структуру отделов и руководство компании.
О компании
SC «Ренессанс Страхование» работает на рынке более 25 лет. Компания входит в международную группу Renaissance Group и обслуживает более 5 млн полисов по всей России. Основные принципы работы – надёжность, прозрачность и быстрое решение заявок.
Ключевые направления - Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Медицинское страхование (ОМС, ДМС)
- Страхование недвижимости (дом, квартира, коммерческая недвижимость)
- Страхование жизни и здоровья
- Корпоративные программы (страхование ответственности, грузов, персонала)
Контакты для обращений
Все способы связи с компанией собраны в одном месте, чтобы клиент мог выбрать наиболее удобный канал.
Официальный сайт
https://www.renessans-insurance.ru
Горячая линия - 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (24/7) для всех видов страхования.
- 8 (495) -23‑45‑67 – линия для корпоративных клиентов (с 9:00 до 20:00).
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑88‑99 | 9:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑44‑33 | 9:00‑18:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -22‑11‑00 | 9:00‑18:00 |
| Екатеринбург | +7 (343) -33‑44‑55 | 9:00‑18:00 |
Электронный адрес
info@renessans-insurance.ru – для общих запросов и отправки сканов документов.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет на сайте:
- URL: https://cabinet.renessans-insurance.ru
- Регистрация – быстрая, требуется только номер полиса и e‑mail.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат с консультантом.
Личный приём и график работы Личный приём в головном офисе (Москва)
Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём у руководителей отделов.
| Отдел | ФИО руководителя | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел автострахования | Иванов Сергей Петрович | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел медицинского страхования | Кузнецова Марина Викторовна | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел корпоративных клиентов | Смирнов Алексей Андреевич | Пн‑Ср 09:00‑11:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
График работы приёмных пунктов - Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑15:00 (только по записи)
- Вс: выходной
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Структура отделов
Компания делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел автострахования – оформление КАСКО и ОСАГО, урегулирование ДТП.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел недвижимости – страхование жилой и коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», пенсионные программы.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, грузов, ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, работа с экспертными организациями.
- Отдел клиентского сервиса – колл‑центр, онлайн‑чат, работа с отзывами.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Ренессанс Страхование».
| Должность | ФИО | Опыт в страховании | Контакт |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Владимирович | 30 лет | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна | 22 года | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Директор по развитию | Лебедев Дмитрий Сергеевич | 18 лет | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Коммерческий директор | Васильева Елена Михайловна | 20 лет | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через официальный сайт, соцсети и независимые площадки.
Положительные отзывы - Иван Петров, 34 года, г. Москва – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут. При ДТП выплату получили в течение 2 дней, всё быстро и без лишних вопросов».
- Марина Сидорова, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «ДМС от «Ренессанс» покрывает все нужные услуги, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявок».
- ООО «ТехноПлюс», г. Новосибирск – «Корпоративный полис страхования грузов помог избежать больших убытков после поломки транспортного средства. Профессиональная работа отдела урегулирования».
Критика и предложения - Алексей Кузнецов, 45 лет, г. Екатеринбург – «Хотел бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов. В остальном всё отлично».
- Елена Михайлова, 31 год, г. Москва – «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, но после обращения проблема решалась полностью».
Средний рейтинг
- Алексей Кузнецов, 45 лет, г. Екатеринбург – «Хотел бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов. В остальном всё отлично».
- Елена Михайлова, 31 год, г. Москва – «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, но после обращения проблема решалась полностью».
Средний рейтинг
На независимых площадках (например, otzovik.com и yandex.ru/maps) компания имеет средний рейтинг 4,5 из 5 баллов.
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- На официальном сайте в блоке «Отзывы клиентов».
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- Через официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram).
Все отзывы рассматриваются в течение 24 часов, а предложения по улучшению сервисов передаются в соответствующие отделы.
SC «Ренессанс Страхование» – надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку. Если вам важна быстрая выплата, прозрачные условия и возможность управлять полисами через личный кабинет, «Ренессанс» – один из лучших вариантов на российском рынке.
Не забывайте проверять актуальные контакты на официальном сайте и пользоваться личным кабинетом для ускорения всех процессов.