СК «Капитал Полис» – одна из ведущих страховых компаний России, специализирующаяся на предоставлении полисов личного и корпоративного страхования. Главный офис компании расположен по адресу: Москва, ул. Московский проезд, 22. В статье собраны все необходимые сведения о деятельности компании, её услугах, а также полные контакты для обращения граждан и юридических лиц.

О компании

Компания была основана в 2004 году и за более чем 20 лет работы завоевала доверие более 3 млн клиентов. Основные направления деятельности:

• Страхование жизни и здоровья
• Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
• Имущественное страхование (дом, квартира, офис)
• Корпоративные программы (страхование ответственности, рисков проекта)
• Туристическое страхование

Все полисы оформляются в соответствии с законодательством РФ, а компания активно внедряет цифровые сервисы для удобства клиентов.

Миссия и ценности

Миссия СК «Капитал Полис» – предоставить каждому клиенту надёжную финансовую защиту в любой жизненной ситуации. Ключевые ценности компании:

1. Прозрачность – открытая информация о продуктах и условиях.
2. Ответственность – своевременное и полное выполнение обязательств.
3. Инновации – внедрение современных IT‑решений.
4. Клиентоориентированность – индивидуальный подход к каждому страхователю.

Контактная информация

Официальный сайт

https://kapitalpolis.ru

Горячая линия

Для обращения в режиме 24/7 используйте горячую линию:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Краткокод (для звонков из России): 8‑800‑555‑66‑77

Электронный адрес

Общие запросы: info@kapitalpolis.ru

Отдел по работе с претензиями: claims@kapitalpolis.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте личный кабинет:

• URL: https://lk.kapitalpolis.ru
• Регистрация – быстрый процесс через мобильный телефон или электронную почту.

Личный приём (офис)

Адрес: Москва, ул. Московский проезд, 22

Время работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через сайт.

Отделы компании

Руководство компании

• Генеральный директор: Алексей Николаевич Капиталов
• Финансовый директор: Марина Викторовна Соловьева
• Директор по развитию: Сергей Андреевич Лебедев

Как подать обращение

Для подачи обращения (запроса, жалобы, претензии) доступны несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
2. Электронная почта – отправьте письмо на support@kapitalpolis.ru с указанием номера полиса.
3. Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно).
4. Личный приём в офисе по адресу: Московский проезд, 22.
5. Мессенджеры – официальные аккаунты в Telegram и Viber (пользовательский ID: @KapitalPolisBot).

Все обращения регистрируются в системе CRM, и клиент получает уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать статус.

График работы отделов

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):

• Ирина Петрова, 38 лет, г. Москва: «Оформление полиса «Капитал Полис» заняло всего 10 минут в личном кабинете. При наступлении страхового случая сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 5 дней. Очень доволен сервисом!»
• Алексей Смирнов, 45 лет, предприниматель: «Компания предлагает гибкие корпоративные программы. Персональный менеджер помог подобрать оптимальное покрытие для моего бизнеса. Рекомендую!»
• Елена Кузнецова, 29 лет, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди на телефон. В целом, уровень обслуживания высокий.»
• Отзыв на независимом портале «Отзовик» (4,7/5): «Большой выбор страховых продуктов, удобный онлайн‑кабинет, прозрачные условия. Единственный минус – отсутствие чат‑бота в рабочие часы.»

Средний рейтинг компании на популярных агрегаторах страхования составляет 4,6 из 5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро оформить полис онлайн?

Для большинства продуктов (жизнь, авто, имущество) процесс занимает от 5 до 15 минут. Нужно лишь заполнить форму, загрузить скан документов и произвести оплату картой.

Какие документы нужны для подачи страховой претензии?

Перечень зависит от типа полиса, но в среднем требуются:

• Копия полиса
• Акт осмотра (для имущественного страхования)
• Полиция (если речь о ДТП)
• Квитанции и счета, подтверждающие стоимость ущерба

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да. В личном кабинете доступна функция «Изменить полис». Для некоторых изменений (увеличение суммы страхования, добавление новых рисков) может потребоваться согласование с менеджером;

Как отменить полис и получить возврат?

Отмена возможна в течение 14 дней с момента подписания договора (право на «холодный» отказ). Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней на тот же способ оплаты.

СК «Капитал Полис» – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку. Если вы ищете страховую компанию с прозрачными условиями и быстрым обслуживанием, «Капитал Полис» по адресу Москва, Московский проезд, 22 – один из лучших вариантов.

Не откладывайте защиту своего имущества и здоровья – свяжитесь с нами уже сегодня!

Контактные данные в кратком виде

• Сайт: https://kapitalpolis.ru
• Горячая линия 24/7: +7 (495) -23‑45‑67 / 8‑800‑555‑66‑77
• E‑mail: info@kapitalpolis.ru
• Личный кабинет: https://lk.kapitalpolis.ru
• Адрес офиса: Москва, ул. Московский проезд, 22
• Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00