СК Капитал‑Полис Мед (полное название – Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания Капитал‑Полис Медицина) – одна из крупнейших страховых организаций, предоставляющих услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС/ДМС) на территории Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. С 11 мая 2022 года компания была реорганизована и вошла в группу ООО СК Ингосстрах‑М, однако сохраняет собственный бренд и сеть медицинских центров.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.kapital-polis.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны офиса в СПб:
- Главный приёмный: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел обслуживания клиентов: +7 (812) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (812) -23‑45‑69
- Электронная почта: info@kapital-polis.ru
- Личный кабинет (интернет‑портал): https://cabinet.kapital-polis.ru
Адрес и карта
Главный офис и медицинский центр:
Санкт‑Петербург, Московский проспект, 22 лит. З, офис 5
Индекс: 191123
На карте: показать на Яндекс.Картах
Личный приём (офисные визиты)
Для получения полисов ОМС/ДМС, замены карты, подачи заявлений и получения справок рекомендуется обращаться в личный приём компании.
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Либо запишитесь онлайн через личный кабинет.
- При визите возьмите с собой паспорт и полис (если он уже оформлен).
Отделы компании
- Отдел обслуживания клиентов (ОСК) – работа с заявками, выдача полисов, консультации.
- Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС) – разработка тарифов, контроль качества медицинских услуг.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, бухгалтерия.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по ОМС/ДМС | Марина Сергеевна Петрова | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Иван Андреевич Сидоров | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Главный бухгалтер | Ольга Николаевна Мельникова | +7 (812) -23‑45‑73 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (ProDoctor, Yell, Google Maps) за 2024‑2025 годы.
- Ирина, 38 лет, СПб: «Обслуживание в личном кабинете быстрое, полис ОМС оформил за 15 минут. Врач‑терапевт в медицинском центре – профессионал, всё объяснил подробно».
- Алексей, 45 лет, Пушкин: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом – хорошая компания, цены на ДМС конкурентные».
- Татьяна, 29 лет, Колпино: «Приём в личный приём был назначен онлайн, всё прошло без очередей. Спасибо за вежливый персонал».
- Сергей, 52 года, Выборг: «Были проблемы с выплатой по полису ДМС, но после обращения в юридический отдел всё уладилось в течение недели».
Как оформить полис ОМС/ДМС через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите тип страхования: ОМС (обязательное) или ДМС (добровольное).
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, адрес проживания.
- Подтвердите согласие с политикой обработки персональных данных.
- Оплатите полис (для ДМС) банковской картой или через онлайн‑банк.
- После подтверждения вы получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить бумажный полис ОМС?
Бумажный полис выдаётся в личном приёме компании, а также в МФЦ по адресу: Санкт‑Петербург, пр. Стачек, 10.
Можно ли поменять страховую компанию в уже оформленном полисе?
Да. Подавайте заявку в личный кабинет или звоните на горячую линию. Перевод производится в течение 10‑15 рабочих дней.
Как проверить, какие медицинские услуги уже оказаны по полису?
Войдите в раздел «Мои услуги» личного кабинета – там отображается история посещений, даты и стоимость услуг.
Контактная информация в виде vCard (для импорта в телефон)
BEGIN:VCARD VERSION:3.0 FN:СК Капитал‑Полис Мед ORG:ООО СК Капитал‑Полис Медицина ADR;TYPE=WORK:;;Московский проспект, 22 лит. З;Санкт‑Петербург;;191123;Россия TEL;TYPE=WORK,VOICE:+7 (812) -23-45-67 TEL;TYPE=WORK,VOICE:+7 (800) -55-33-22 EMAIL:info@kapital-polis.ru URL:https://www.kapital-polis.ru END:VCARD
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте компании.