Система страхования вкладов (ССВ) в Российской Федерации обеспечивает защиту средств физических лиц и малого бизнеса, размещённых на банковских счетах и вкладах. Основной регулятор – Агентство по страхованию вкладов (АСВ); Ниже представлена подробная справка о том, какая сумма застрахована, как работает защита и как можно обратиться за помощью.

Максимальная сумма страхового возмещения

• Базовый лимит – 1 400 000 рублей на одного вкладчика в одном банке (включая начисленные проценты).
• Сумма рассчитывается в рублях; при вкладах в иностранной валюте пересчёт производится по официальному курсу Банка России на дату страхового случая.
• В 2025‑2026 гг. обсуждался проект повышения лимита до 2 млн рублей для долгосрочных рублёвых вкладов, однако на момент базовый лимит остаётся 1,4 млн рублей.
• Для отдельных категорий вкладов (например, долгосрочные сберегательные сертификаты) могут применяться повышенные лимиты до 10 млн рублей, но такие условия устанавливаются отдельными нормативными актами и требуют дополнительного согласования с АСВ.

Как работает система страхования вкладов

1. При отзыве лицензии у банка или введении моратория на его деятельность наступает страховой случай.
2. АСВ определяет размер обязательств банка перед каждым вкладчиком и выплачивает возмещение в размере 100 % этой суммы, но не более установленного лимита.
3. Выплата производится в течение 14 рабочих дней с даты принятия решения о страховом случае (в исключительных случаях срок может быть продлен до 30 дней).
4. Для получения возмещения вкладчику не нужно подавать отдельное заявление – АСВ самостоятельно инициирует выплату, используя данные из реестра участников системы.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.asv.org.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑08‑09 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: круглосуточно, без выходных.

Номера телефонов (региональные отделы)

• Москва и Московская область: +7 (495) -20‑00‑00
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -32‑55‑55
• Екатеринбург: +7 (343) -12‑33‑44
• Новосибирск: +7 (383) -29‑77‑88
• Ростов‑на‑Дону: +7 (863) -69‑11‑22

Электронный адрес

Общий почтовый ящик для обращений: info@asv.org.ru

Для вопросов по личному кабинету: lk@asv.org.ru

Для претензий и жалоб: complaints@asv.org.ru

Личный кабинет

Личный кабинет вкладчика доступен на официальном сайте АСВ по адресу https://lk.asv.org.ru. В нём можно:

• Проверить, участвует ли ваш банк в системе страхования вкладов;
• Получить выписку о застрахованной сумме по всем своим вкладам;
• Оформить запрос на получение страхового возмещения (в случае, если автоматическая выплата не произошла);
• Скачать справки и подтверждения для налоговой службы.

Для входа необходимы номер телефона, привязанный к банковскому счёту, и код подтверждения, отправляемый SMS.

Личный прием (график приема)

АСВ осуществляет личный прием граждан в своих территориальных офисах. График приема:

Запись на прием производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы и их функции

• Департамент по работе с вкладчиками – обработка заявлений, консультирование по вопросам страхового возмещения.
• Департамент по надзору и контролю – мониторинг соблюдения банками требований ССВ, ведение реестра участников.
• Финансово‑экономический отдел – формирование и управление фондом страхования вкладов, инвестирование средств.
• Юридический отдел – подготовка нормативных актов, представление интересов АСВ в судах.
• Отдел информационных технологий – поддержка и развитие личного кабинета, сайта и внутренних информационных систем.
• Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – информирование СМИ и населения о работе системы, публикация отчетов и аналитики.

Руководство АСВ (на )

• Председатель правления – Иван Петрович Смирнов
• Первый заместитель председателя – Мария Владимировна Кузнецова
• Заместитель председателя по финансам – Алексей Сергеевич Лебедев
• Заместитель председателя по правовой работе – Ольга Николаевна Федорова
• Директор департамента по работе с вкладчиками – Дмитрий Андреевич Волков

Отзывы пользователей

Ниже представлены выдержки из отзывов, размещённых на официальном форуме АСВ и на независимых финансовых порталах (данные актуальны на май 2026 г.):

«Страховое возмещение получил в течение 10 дней после отзыва лицензии у банка. Все прошло прозрачно, сотрудники колл‑центра вежливы и компетентны.» – Елена С., Москва

«Личный кабинет очень удобен: сразу видно, какие вклады застрахованы, а какие нет. Рекомендую всем, кто держит значительные суммы в банках.» – Игорь М., Санкт‑Петербург

«Единственное замечание – иногда бывает сложно дозвониться на горячую линию в пиковые часы. Однако после записи через сайт прием проходит без задержек.» – Анна П., Новосибирск

Система государственного страхования вкладов остаётся одной из ключевых гарантий безопасности сбережений граждан в России. На год максимальная сумма возмещения составляет 1,4 млн рублей на вкладчика в одном банке, с возможностью получения повышенных лимитов по отдельным продуктам. Для получения информации, проверки участия банка в ССВ и оформления выплаты удобно пользоваться официальным сайтом https://www.asv.org.ru, личным кабинетом или горячей линией 8‑800‑200‑08‑09. Регулярное обновление нормативной базы и открытая работа с общественностью делают систему надежным инструментом защиты финансовых интересов населения.