Дата актуализации: .
Что такое система страхования вкладов?
Система обязательного страхования вкладов (ССВ) защищает средства граждан, размещённые на банковских счетах, в случае отзыва лицензии у банка или введения внешнего управления. Оператором системы выступает Агентство по страхованию вкладов (АСВ).
Основные параметры страхования на 2026 год
- Базовый лимит возмещения – 1,4 млн рублей на одного вкладчика в одном банке.
- Для долгосрочных вкладов (свыше 3 лет) и безотзывных сберегательных сертификатов в рублях:
- срок от 1 до 3 лет – до 2 млн рублей;
- срок свыше 3 лет – до 2,8 млн рублей.
- Страховое возмещение включает основную сумму вклада и начисленные проценты на дату отзыва лицензии, но не превышает установленный лимит.
- Страхование распространяется на россиян и иностранцев, а также на счета адвокатов, нотариусов и некоторых некоммерческих организаций (с 2024 года).
- Не подлежат страхованию: средства на эскроу‑счетах (кроме тех, что застрахованы отдельно), вклады в иностранной валюте (если не оговорено иначе), депозиты в банках‑неучастниках ССВ.
Как получить страховое возмещение?
Если сумма вклада превышает лимит, вкладчик получает максимальное возмещение от АСВ, а оставшаяся часть выплачивается в ходе ликвидации банка. Подать заявление можно:
- Онлайн через официальный сайт АСВ или портал Госуслуги;
- Лично в офисе АСВ (личный прием);
- По телефону горячей линии.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.asv.org.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑2000‑800 (звонок по России бесплатный)
Рабочее время: пн‑пт 09:00–18:00 (МСК)
Номера телефонов офиса
- Общий справочный: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел выплат возмещений: +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел правовой поддержки: +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@asv.org.ru
Личный кабинет
Доступен по ссылке: https://lk.asv.org.ru (требуется регистрация через Госуслуги или подтверждение личности).
Личный прием
Адрес: г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, офис 405.
График приема:
- Понедельник – четверг: 10:00–13:00 и 14:00–18:00;
- Пятница: 10:00–13:00;
- Суббота, воскресенье: выходной.
Запись на прием осуществляется по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Отделы и структурные подразделения АСВ
- Департамент страховых выплат – обработка заявлений и начисление возмещений;
- Департамент правового обеспечения – взаимодействие с судами, банками и регуляторами;
- Департамент информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета;
- Департамент взаимодействия с участниками системы – работа с банками, контроль их участия в ССВ;
- Департамент аналитики и мониторинга – оценка рисков, подготовка отчетов для ЦБ и Правительства;
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием жалоб, консультирование по телефону и в офисе.
Руководство АСВ (на 2026 год)
- Председатель правления – Иванов Сергей Владимирович;
- Первый заместитель председателя – Петрова Анна Михайловна (курирует выплаты);
- Заместитель председателя по правовым вопросам – Смирнов Дмитрий Olegович;
- Заместитель председателя по ИТ и цифровизации – Кузнецова Ольга Игоревна;
- Заместитель председателя по взаимодействию с банками – Федоров Алексей Николаевич.
Отзывы пользователей
На основе анализа отзывов на портале Госуслуги, форумах банков и соцсетях можно выделить следующие тенденции:
- Положительные отмечают оперативность онлайн‑подачи заявлений и прозрачность процесса выплат;
- Некоторые пользователи указывают на задержки при получении выплат по крупным вкладам (свыше лимита) из‑за необходимости участия в ликвидационной процедуре банка;
- Высоко оценивается работа горячей линии – вежливые операторы и четкие инструкции;
- Замечания касаются необходимости улучшения мобильной версии личного кабинета и добавления функции отслеживания статуса заявления в реальном времени.
Система обязательного страхования вкладов остаётся важным механизмом защиты сбережений граждан в России. На 2026 год лимиты возмещения достигают 2,8 млн рублей для долгосрочных и безотзывных вкладов, а базовый гарантированный размер составляет 1,4 млн рублей. Для получения возмещения достаточно воспользоваться онлайн‑сервисами АСВ, позвонить на горячую линию или посетить офис в установленные часы. Актуальная информация всегда доступна на официальном сайте https://www.asv.org.ru.