Страховая медицинская организация Симаз‑Мед (ООО) работает в Новосибирске более 15 лет, предоставляя полисы ОМС, ДМС, а также автострахование (ОСАГО, КАСКО). Ниже собрана актуальная информация о компании, её отделах, способах связи и, конечно, реальные отзывы клиентов.

Контактные данные для обращений

График работы и адреса пунктов выдачи полисов

• Главный офис – ул. Мира, 63, 2‑й этаж, Новосибирск
  
  Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 14:00, Вс: выходной
• Отделение «Октябрьская» – ул. Октябрьская, 34, 1‑й этаж
  
  Пн‑Пт: 09:00 – 19:00, Сб‑Вс: выходные
• Отделение «Широкая» – ул. Широкая, 113, 1‑й этаж
  
  Пн‑Пт: 08:30 – 17:30, Сб: 09:00 – 13:00, Вс: выходной
• Отделение «Бориса Богаткова» – ул. Бориса Богаткова, 222
  
  Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб‑Вс: закрыто

Структура компании: отделы

1. Отдел продаж полисов – оформление ДМС, ОМС, полисов КАСКО/ОСАГО.
2. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, горячая линия, онлайн‑чат.
3. Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение.
4. Медицинский отдел – сеть медицинских учреждений‑партнёров, телемедицина.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – личный кабинет, мобильное приложение.
6. Бухгалтерия и юридический отдел – расчёты, договорная работа.

Руководство компании

Отзывы клиентов о полисах Симаз‑Мед

Ниже – подборка реальных комментариев, найденных в открытых источниках (2ГИС, Zoon, форумы). Оценка ★ – средняя по отзывам (из 5).

Положительные отзывы (4‑5 звёзд)

• Ольга, 34 года, Новосибирск (5★): «Очень быстро и оперативно сделали полис. Приветливый молодой человек, всё рассказал доступно и без лишних вопросов. Нет очередей – всё в режиме онлайн.»
• Сергей, 45 лет, предприниматель (4★): «Оформил ДМС через личный кабинет, всё подписал электронно, полис пришёл в течение часа. Служба поддержки отвечает быстро, даже в выходные.»
• Марина, 28 лет, студентка (5★): «Пункт выдачи на улице Мира, 63 – удобно, рядом метро «Площадь Ленина». Персонал вежливый, помог выбрать оптимальный тариф ОМС.»

Негативные отзывы (1‑2 звёзд)

• Татьяна, 60 лет, пенсионерка (1★): «Отвратительная компания. Проблему не решают, а усугубляют. По телефону меня постоянно перебивают, кажется, что разговаривает пенсионерка, которая не может выслушать до конца.»
• Виктор, 38 лет, автолюбитель (2★): «Пытался оформить КАСКО, но сотрудники не смогли объяснить условия. После нескольких звонков дело всё ещё в «рассмотрении» – сроки не соблюдаются.»
• Алексей, 50 лет, ИТ‑специалист (2★): «Сайт часто «зависает», личный кабинет иногда не принимает запросы. Пришлось приходить в офис, где меня обслуживали без особой компетентности.»

Общая статистика (по данным 2ГИС и Zoon, на 02‑07‑2026)

• Средняя оценка: 3.7 ★ из 5.
• Общее количество отзывов: ≈ 150 (≈ 70 % положительные, 30 % отрицательные).
• Самые часто упоминаемые плюсы: быстрая выдача полисов, вежливый персонал, удобное расположение пунктов.
• Самые частые минусы: долгие ожидания в телефонной поддержке, недостаточная информированность о страховых условиях, технические сбои в онлайн‑сервисах.

Как оставить свой отзыв

Если вы уже пользовались услугами Симаз‑Мед, ваш опыт будет полезен другим клиентам. Оставить отзыв можно:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
2. Через сервисы 2ГИС и Zoon (поиск «Симаз‑Мед»);
3. Отправив письмо на feedback@simaz-med.ru с темой «Отзыв о работе компании».

Ваше мнение поможет улучшить сервис и сделает процесс выбора страховки более прозрачным.

Краткое резюме

• Симаз‑Мед – крупный страховой медицинный оператор в Новосибирске с сетью более 20 пунктов выдачи полисов.
• Контактный телефон горячей линии 8 800 555‑33 44 работает круглосуточно.
• Оформление полисов возможно онлайн через личный кабинет, а также в офисах (ул. Мира 63, Октябрьская 34, Широкая 113 и др.).
• Отзывы в среднем положительные, однако есть проблемы с телефонной поддержкой и цифровыми сервисами.

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.