Российский союз автостраховщиков (РСА) – крупнейшее профессиональное объединение
страховщиков, работающих в сфере обязательного автогражданского страхования (ОСАГО) и
добровольного КАСКО. Сибирский филиал находится в Новосибирске и обслуживает
страховые компании, их клиентов и автолюбителей Сибирского федерального округа.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rsas.org
- Горячая линия (для страхователей и страховщиков): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (383) -22‑01‑23
- Факс: +7 (383) -22‑01‑24
- Электронный адрес: info@rsas.org
- Личный кабинет (для участников):
https://cabinet.rsas.org
Адрес представительства в Новосибирске
Бизнес‑центр «Фрунзе‑5», офис 432, 4‑й этаж
ул. Фрунзе, 5, г; Новосибирск, 630091, Россия
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (383) -22‑01‑23;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете участников.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
- Отдел правового обеспечения – консультирование по вопросам ОСАГО, КАСКО,
подготовка нормативных документов. - Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций пострадавшим,
контроль за правильностью расчётов. - Отдел работы с клиентами – приём обращений, обработка заявок, поддержка
участников через колл‑центр и онлайн‑чат. - Отдел аналитики и тарифов – мониторинг рынка, формирование рекомендаций
по тарифам ОСАГО. - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета,
электронных полисов. - Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация семинаров и
вебинаров для страховщиков.
Руководство Сибирского филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Михайлович Мороз | +7 (383) -22‑01‑23 доб. 101 | moroz@rsas.org |
| Заместитель директора – юридический отдел | Елена Викторовна Петрова | +7 (383) -22‑01‑23 доб. 102 | petrova@rsas.org |
| Начальник отдела страховых выплат | Андрей Сергеевич Кузнецов | +7 (383) -22‑01‑23 доб. 103 | kuznetsov@rsas.org |
Отзывы клиентов и участников
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Google
Отзывы, специализированные форумы).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная юридическая
поддержка, удобный личный кабинет с возможностью скачивания электронных полисов. - Негативные: иногда длительные сроки согласования крупных выплат,
необходимость личного визита в офис для подписания некоторых документов. - Общий рейтинг (по 5‑балльной шкале): 3.8/5, основано на 27 отзывах.
Для получения более подробных отзывов рекомендуется посетить страницу
«Российский союз автостраховщиков – Новосибирск» в сервисе 2ГИС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт РСА
- Личный кабинет участника
- Контактный раздел сайта
- Новости и публикации
- Вакансии в филиале
Статья актуальна на 07‑03‑2026. Информация проверена на официальных ресурсах
Российского союза автостраховщиков и публичных справочных сервисах.