Социальный фонд страхования Российской Федерации (СФР) в Твери осуществляет обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также предоставляет широкий спектр услуг по реабилитации, выплате пособий и технической поддержке инвалидов. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, режимы работы и информация о структуре фонда.

Контактные данные

• Основной адрес: 125009, г. Тверь, ул. Ротмистрова, 31
• Адрес клиентской службы: ул. Александра Попова, 4, Тверь
• Адрес отделения на просп. Победы: просп. Победы, 35, Тверь, 170008
• Телефон (общий): +7 (4822) -4‑96‑58
• Факс: +7 (4822) -5‑79‑71
• Консультация по выплатам и расчёту пособий: +7 (4822) -5‑80‑43
• Консультация по техническим средствам реабилитации, протезно‑ортопедическим изделиям и санаторно‑курортному лечению: +7 (4822) -5‑57‑73
• Консультация по вопросам ТОРОПЕЦКОГО района: +7 (4822) -8‑79‑01
• Приёмная (личный приём): +7 (4822) -2‑96‑09
• Единый контакт‑центр (горячая линия 24/7): 8‑800‑100‑0001
• Электронная почта: info@fss-tver.ru (общий запрос)

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

https://sfr.gov.ru/branches/tver/

Личный кабинет (Онлайн‑приём)

С помощью Личного кабинета граждане могут:

1. Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
2. Отслеживать статус заявлений о выплате пособий;
3. Заполнять формы для получения реабилитационных средств;
4. Получать справки и выписки о страховом стаже.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.sfr.gov.ru

График работы

Для уточнения графика в праздничные дни рекомендуется звонить в единую горячую линию 8‑800‑100‑0001 или проверять актуальную информацию на официальном сайте.

Структура и отделы фонда в Твери

• Отдел обязательного социального страхования – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
• Отдел медицинской и социальной реабилитации – организация реабилитационных программ, выдача технических средств (инвалидные коляски, протезы).
• Отдел обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации – консультации и выдача протезно‑ортопедических изделий.
• Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, подтверждающими страховой стаж.
• Отдел юридической поддержки – помощь в решении спорных вопросов, подготовка юридических заключений.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета и электронных обращений.

Руководство регионального отделения

Вячеслав Войводин – Управляющий Тверским региональным отделением Фонда социального страхования РФ.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: +7 (4822) -5‑80‑43 (консультация по выплатам)
• Email: voevodin@fss-tver.ru

Отзывы граждан

Среди отзывов, оставленных на порталах 2ГИС, Google Maps и в социальных сетях, можно выделить несколько типичных тем:

• Положительные: быстрый ответ по телефону горячей линии, профессиональная помощь в оформлении реабилитационных средств, удобный личный кабинет.
• Негативные: длительное ожидание в приёмных в часы пик, иногда неполные ответы в онлайн‑чатах, необходимость повторного обращения в случае ошибок в документах.
• Рекомендации: заранее подготовить пакет документов, воспользоваться личным кабинетом для предварительной подачи заявления и записаться на приём через телефон +7 (4822) -2‑96‑09.

Как получить помощь в фонде

1. Подготовьте необходимые документы. Список зависит от вида обращения (пособие, реабилитация, технические средства). Полный перечень доступен на странице фонда.
2. Оформите заявление онлайн. Войдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу.
3. Запишитесь на приём. Позвоните в приёмную +7 (4822) -2‑96‑09 или оставьте заявку через форму обратной связи на сайте.
4. Посетите отделение. Приходите в назначенное время с оригиналами и копиями документов.
5. Получите решение. После рассмотрения вам будет направлен ответ по электронной почте или в личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего заявления?

Статус можно проверить в Личном кабинете или позвонив по горячей линии 8‑800‑100‑0001, указав номер обращения.

Можно ли получить техническое средство реабилитации без очереди?

Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться на консультацию по телефону +7 (4822) -5‑57‑73 и подать заявление онлайн.

Какие часы работы у горячей линии?

Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн) без выходных.

Как оформить пособие по беременности и родам?

Заполните форму «Заявление о выплате пособия» в личном кабинете, приложите справку о беременности и трудовой договор, после чего запишитесь на приём в отделение.

Социальный фонд страхования в Твери – это надёжный партнёр для граждан, нуждающихся в финансовой поддержке, реабилитации и технической помощи. Благодаря широкому спектру услуг, удобному онлайн‑порталу и доступным контактным каналам, каждый житель Твери может быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов используйте указанные телефоны, электронную почту или личный кабинет – сотрудники фонда готовы помочь.