Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Региональное отделение по Республике Бурятия теперь официально называется СФР по Республике Бурятия. Старые номера телефонов ФСС, как правило, продолжают работать или перенаправляют на единую справочную службу СФР. В статье ниже приведена актуальная на информация на основе доступных данных.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Региональное отделение Социального фонда России по Республике Бурятия (ранее — ГУ-РО ФСС РФ по Республике Бурятия).

Основные функции: Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнству, на детей, пенсий по случаю потери кормильца, социальных пенсий, а также ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и расчеты с работодателями по страховым взносам.

ИНН: 0323012571 (для главного управления) / 0323048828 (для отделения ОСФР).
ОГРН: 1030300003497 (основной).

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Главное здание управления находится по адресу ул. Борсоева, 33. Однако прием граждан также ведется по дополнительным адресам (клиентские службы).

Главное управление (Приемная / Канцелярия)

• Адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, д. 33 (остановка «Виадук», Советский район);
• Телефон приемной / Факс: +7 (3012) -1-26-64
• Справочный телефон (старый ФСС): +7 (3012) -1-88-25

Клиентские службы (Места приема граждан для оформления услуг)

Обслуживание граждан производится преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону горячей линии).

1. Клиентская служба №1: ул. Борсоева, д. 35 (в том же квартале, что и главное здание).
2. Клиентская служба №2: ул. Коммунистическая, д. 45а (здание бывшего ОПФР/ПФР).
3. Клиентская служба №3: ул. Ленина, д. 13 (историческое здание ПФР).

Точные часы работы конкретных окон уточняйте при записи на прием.

Горячая линия и единые справочные телефоны

Это самый быстрый способ получить консультацию, записаться на прием или узнать статус заявления.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт регионального отделения: r03.sfr.gov.ru (ранее r03.fss.ru / ok.fss.ru — старые домены перенаправляют на новый).
• Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений и записи на прием.

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица / работодателя

Личный кабинет — это главный инструмент дистанционного взаимодействия с фондом.

Для граждан (застрахованных лиц):

• Вход: Через ЕСИА (Госуслуги) на сайте sfr.gov.ru или в мобильном приложении «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
• Возможности: Просмотр страхового стажа, коэффициентов пенсии (ИПК), истории взносов, заказ справок (форма 182н, СЗИ-Л/С), отслеживание статуса заявлений на пособия, запись на прием.

Для работодателей (организаций и ИП):

• Вход: Через ЕСИА организации или КЭП (квалифицированная электронная подпись) на портале lk.sfr.gov.ru (ранее lk.fss.ru).
• Функции: Сдача отчетности (РСВ, СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ), расчет и оплата взносов, получение уведомлений о тарифах, обмен документами (ЭДО).

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления сканов документов используются функциональные почтовые ящики. Личные данные в открытую почту отправлять не рекомендуется — используйте ЛК или Госуслуги.

• Приемная ГУ СФР по РБ: priemnaya@r03.sfr.gov.ru (или старый priemnaya@r03.fss.ru)
• Отдел взаимодействия с застрахованными лицами: ozl@r03.sfr.gov.ru
• Отдел расчетов со страхователями (работодателями): raschet@r03.sfr.gov.ru
• Горячая линия (электронная форма): Через раздел «Обращения граждан» на сайте r03.sfr.gov.ru или sfr.gov.ru.

Личный прием руководства и специалистов

График приема граждан руководителем (Начальником управления) и заместителями:

Личный прием руководителя СФР по Республике Бурятия проводится по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (уточняйте на сайте в разделе «Личный прием» или по телефону 29-14-14).
• Запись: По телефону приемной (3012) -1-26-64 или через форму на сайте r03.sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием»).
• Место: ул. Борсоева, 33, кабинет руководителя (приемная).

Прием специалистами клиентских служб: Ежедневно в рабочие дни (Пн–Пт) по предварительной записи через Госуслуги, приложение СФР или по телефону 8 (3012) -9-14-14. Без записи вход в клиентские службы может быть ограничен.

График работы организаций (Режим работы)

Административные корпуса (ул. Борсоева, 33; ул. Коммунистическая, 45а):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 08:00 – 17:00 в зависимости от структурного подразделения).
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделах прием не прекращается, уточняйте по телефону).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Клиентские службы (окна приема посетителей):

• Работают в часы приема граждан по записи. Обычно 09:00 – 16:00 / 17:00.
• График может отличаться в разные дни недели (например, в один день дольше, в другой — только до обеда). Обязательно смотрите талон записи.

Структура и основные отделы (Департаменты)

Управление имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые блоки, с которыми чаще всего сталкиваются граждане и бизнес:

• Департамент назначения и выплаты пособий (ДНВП): Больничные, декретные, пособия по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, пособия при рождении, на погребение. (ул. Борсоева, 35 / ул. Коммунистическая, 45а).
• Департамент пенсионного обеспечения (ДПО): Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий. (ул. Коммунистическая, 45а / ул. Ленина, 13).
• Департамент расчетов со страхователями (ДРС): Работа с работодателями: начисление взносов, тарифы профессионального риска, проверки, пени/штрафы. (ул. Борсоева, 33).
• Департамент учета и регистрации (ДУР): Ведение индивидуальных лицевых счетов (ИЛС), СНИЛС, корректировка стажа, заработков до 2002 г. (ул. Борсоева, 33 / ул. Ленина, 13).
• Отдел взаимодействия с застрахованными лицами и общественностью: Прием обращений, консультации, работа с жалобами. (ул. Борсоева, 33).
• Юридический отдел / Отдел судебной работы: Представление интересов фонда в судах. (ул. Борсоева, 33).
• ИТ-отдел / Отдел информатизации: Техподдержка ЛК, ЭДО, отчетности. (ул. Борсоева, 33).

Руководство (на 2026 год)

Данные могут меняться, актуальный состав публикуется на сайте r03.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» -> «Руководство».

• Начальник управления (Руководитель СФР по Республике Бурятия): [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] (Ранее: Жамьянов Баир Баясгаланович — уточните на сайте).
• Заместители руководителя: Курируют департаменты (пенсионное обеспечение, пособия, расчеты, ИТ, админ-хоз).
• Главный бухгалтер: Отвечает за финансово-экономическую деятельность.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На платформах Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Google Maps рейтинг отделения обычно составляет 3.0 – 3.5 из 5.

Основные темы отзывов граждан (обобщение):

• Плюсы: Внедрение электронного документооборота (больничные теперь закрываются работодателем/врачом автоматически, пособия приходят на карту «Мир» без визита в фонд), удобное приложение «СФР», вежливые специалисты при предварительной записи, работа терминалов самообслуживания в холлах.
• Минусы: Длительные очереди без предварительной записи (живая очередь принимается остаточным принципом), сложность дозвонится по горячей линии в часы пик (утро, понедельник), иногда теряются бумажные документы, принесенные лично (рекомендуется сдавать через ЛК/Госуслуги с уведомлением), необходимость носить паспорт и СНИЛС при визите.

Советы по работе с фондом (из опыта посетителей):

1. Всегда записывайтесь на прием заранее (через Госуслуги, приложение СФР или телефон ###-###-#### / 8 (3012) -9-14-14). Это сэкономит часы ожидания.
2. Используйте Личный кабинет СФР / Госуслуг для подачи заявлений на пособия, заказа справок, уточнения стажа. 90% вопросов решаются дистанционно.
3. Больничные листы (ЛН) с 2022 года полностью электронные (ЭЛН). В фонд их не нужно приносить — работодатель получает их автоматически. Справку 095/у для учебы можно заказать в ЛК.
4. При личном визите обязательно возьмите паспорт РФ и СНИЛС (пластик или фото/номер в приложении Госуслуг).
5. Если вопрос не решен специалистом окна, просите книгу отзывов и предложений или пишите обращение через сайт СФР (раздел «Обращения граждан») — на них отвечают в установленные законом сроки (30 дней).

Краткая шпаргалка: Самые важные номера для Улан-Удэ

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальные часы работы и необходимость записи на официальном сайте r03.sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.