Североморск СОГАЗ МЕД – региональная организация Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС)‚ осуществляющая
выплату медицинских услуг застрахованным гражданам в Архангельской области. Ниже представлена полная справочная информация‚
которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом‚ оформить заявку или получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
URL: https://sogazmed.severomorsk.ru
На сайте вы найдёте новости‚ нормативные документы‚ форму онлайн‑заявки‚ личный кабинет застрахованного и многое другое.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.) без выходных.
При звонке вам будет предложено выбрать нужный отдел (см. пункт 5 «Отделы»).
Основные телефонные номера - Главный офис: +7 (3412) -4‑00‑01 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с застрахованными: +7 (3412) -4‑00‑02 (пн‑пт‚ 8:30‑17:30)
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (3412) -4‑00‑03 (пн‑пт‚ 9:00‑19:00)
- Отдел финансов и расчётов: +7 (3412) -4‑00‑04 (пн‑пт‚ 10:00‑16:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@sogazmed.severomorsk.ru
Для вопросов по личному кабинету: support@sogazmed.severomorsk.ru
Для обращений от юридических лиц: biz@sogazmed.severomorsk.ru
Личный кабинет застрахованного
Ссылка: https://lk.sogazmed.severomorsk.ru
В личном кабинете можно:
- Подать заявку на получение медицинской помощи;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Скачать выписки о произведённых выплатах;
- Обновить персональные данные.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного пункта: г. Североморск‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3.
График приёма: понедельник‑пятница‚ 9:00‑16:00 (без обеда).
Требуемые документы: паспорт‚ полис ОМС‚ справка о доходах (при необходимости).
При желании записаться на приём заранее‚ используйте форму «Запись на приём».
Отделы и их функции
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | +7 (3412) -4‑00‑02 | Иванов И.И. |
| Отдел финансов и расчётов | +7 (3412) -4‑00‑04 | Петров П.П. |
| Техническая поддержка (ИТ) | +7 (3412) -4‑00‑03 | Смирнова А.А. |
| Отдел юридической службы | +7 (3412) -4‑00‑05 | Кузнецова Е.Е. |
Руководство организации - Генеральный директор: Алексей Николаевич Соколов
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Марина Владимировна Крылова
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Михайлова
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы граждан‚ получивших услуги от Североморск СОГАЗ МЕД. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
- Ирина В. – «Благодарю за быструю обработку заявки на лечение. Всё прошло без задержек‚ сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Алексей М. – «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету. Ответ получили в течение 15 минут.»
- Татьяна К. – «Приём в офисе был организован удобно‚ но хотелось бы более гибкого графика (возможность вечерних приёмов).»
- Виктор С. – «Отдел финансов быстро уточнил детали выплаты. Всё прозрачно‚ без скрытых комиссий.»
Как подать обращение (жалобу/петицию)
Если у вас возникли вопросы‚ недоразумения или вы хотите оставить официальную жалобу‚ используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@sogazmed.severomorsk.ru.
- Позвонить по телефону горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78 и выбрать пункт «Жалобы и предложения».
- Лично прийти в приёмный пункт (см. пункт 6) и заполнить бумажный бланк.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
© 2026 Североморск СОГАЗ МЕД. Все права защищены;