Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая компания АО «СОГАЗ-МЕД» является одним из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Северодвинске Архангельской области компания представлена несколькими офисами и точками обслуживания. Ниже представлена актуализированная сводная информация по адресам, контактам, режиму работы и услугам на .

📍 Адреса офисов в Северодвинске
Внимание: В открытых источниках встречаются несколько адресов. Рекомендуется уточнять актуальное местоположение по единой горячей линии перед визитом, так как адреса могут меняться.

Главный офис (Северодвинский офис Архангельского филиала):
Адрес: Архангельская область, г. Северодвинск, проспект Труда, д. 3 (1 этаж).
Ориентир: вход с проспекта Труда, есть доступ для маломобильных групп населения (пандус).

Дополнительный офис / Точка обслуживания:
Адрес: г. Северодвинск, улица Ломоносова, д. 47А.
Часто указывается как основной адрес для приема посетителей по полисам ОМС.

Исторический/Альтернативный адрес:
Адрес: г. Северодвинск, улица Дзержинского, д. 16.
Может использоваться для административных нужд или как отдельное структурное подразделение.

Другие упомянутые адреса (требуют проверки актуальности):

Морской проспект, д. 49

Морской проспект, д. 53

Проспект Победы, д. 14

Проспект Ленина, д. 47, офис 54 (2 этаж)

☎ Контакты для обращений

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно, Бесплатно по России)
8 (800) -00-07-02

Основной номер для консультаций по ОМС, заказа полиса, жалоб на качество медпомощи, уточнения адреса ближайшего офиса.

Телефоны Северодвинского офиса (Справочно)

+7 (818) -58-65-34 — контактный телефон офиса (может быть актуален для проспекта Труда или Ломоносова).

Электронная почта (Email)
Прямой e-mail отделения в Северодвинске в открытом доступе обычно не публикуется для массовых обращений. Официальная коммуникация ведется через:

Форму обратной связи на официальном сайте.

Личный кабинет застрахованного.

Единый контакт-центр 8 (800) -00-07-02.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт
sogaz-med.ru

На сайте доступны: оформление полиса ОМС онлайн, поиск медицинских организаций, информация о правах застрахованных, новости компании, раздел «Вопрос-ответ».

Личный кабинет застрахованного
lk.sogaz-med.ru

Возможности ЛК:

Просмотр и скачивание электронного полиса ОМС.

Смена страховой медицинской организации (СМО), 1 раз в год.

Выбор/смена терапевта/участкового врача.

Отслеживание статуса рассмотрения жалоб и обращений.

Запись на прием к врачу (в интегрированных регионах).

История визитов и назначений (при наличии согласия на обработку данных).

Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код или пароль.

🕐 График работы и Личный прием
Важно: Режим работы может отличаться в разных офисах. Ниже приведены наиболее часто встречающиеся варианты. Обязательно подтверждайте график по телефону 8 (800) -00-07-02 в день визита.

Вариант 1 (Офис пр. Труда, 3 / ул. Ломоносова, 47А — частый график)

Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:10 (или 08:30 – 18:00)

Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 13:30)

Суббота, Воскресенье: Выходной

Вариант 2 (Расширенный график / Административный — ул. Дзержинского, 16 и др.)

Понедельник, Четверг: 08:00 – 13:00, 14:00 – 16:15

Вторник, Среда: 10:00 – 13:00, 14:00 – 18:15

Пятница: 08:00 – 13:00, 14:00 – 16:00

Суббота, Воскресенье: Выходной

Личный прием руководства / специалистов
Прием граждан руководителями офисов обычно проводится по предварительной записи через горячую линию или в порядке живой очереди в часы приема посетителей. Специализированные дни приема (например, прием заведующего отделом ОМС) лучше уточнять по телефону +7 (818) -58-65-34.

🏢 Структура и Отделы (Функциональные зоны)
В офисах СОГАЗ-МЕД в Северодвинске работают следующие ключевые направления/отделы:

Отдел работы с застрахованными (Фронт-офис): выдача полисов ОМС (пластиковых и бумажных), консультирование по правам, прием жалоб на качество/доступность медпомощи, оформление обращений для экспертизы качества.

Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): взаимодействие с ТФОМС и СМО, контроль тарифов, аналитика.

Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): продажа и обслуживание программ ДМС для физлиц и юрлиц (корпоративные программы).

Экспертно-консультативный отдел / Департамент качества: проведение экспертиз качества и экономической эффективности оказанной медпомощи, рассмотрение спорных случаев.

Юридический отдел: правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными исками.

IT и цифровая поддержка: помощь в подключении к ЛК, работе с мобильным приложением «СОГАЗ-МЕД».

👔 Руководство
Информация о ФИО руководителя именно Северодвинского офиса (начальника офиса/филиала) в открытых справочниках не является общедоступной константой и может меняться.

Генеральный директор АО «СОГАЗ-МЕД» (Федеральный уровень): Кузьмин Андрей Викторович (данные на 2026 г.).

Руководитель Архангельского филиала (курирует Северодвинск): ФИО уточняйте на сайте филиала или по горячей линии.

Начальник Северодвинского офиса: Для официальных обращений (письменных) используйте адресацию:
«Начальнику Северодвинского офиса Архангельского филиала АО «СОГАЗ-МЕД»
Адрес: 164500, Архангельская обл., г. Северодвинск, пр. Труда, д. 3 (или ул. Ломоносова, д. 47А)

⭐ Отзывы клиентов (Обобщенная картина)
На основании данных агрегаторов (Zoon, Яндекс Карты, 2ГИС) и открытых источников на 03.2026:

Положительные моменты:

Бесплатная выдача полиса ОМС: быстрое оформление (10-15 мин), вежливые сотрудники фронт-офиса.

Доступность: в основных офисах (пр. Труда, 3; ул. Ломоносова, 47А) есть пандусы для маломобильных граждан.

Горячая линия 8-800: высокая доступность, операторы помогают сменить СМО или врача удаленно без визита в офис.

Личный кабинет: удобный функционал для смены поликлиники/врача онлайн.

Частые жалобы / Недостатки:

Очереди в часы пик: утром (08:00-10:00) и в обед часто стоит живая очередь на 20-40 минут.

Расхождение адресов и режимов: клиенты приходят по старому адресу (Дзержинского, 16 или Морской пр.), а офис уже переехал или работает по другому графику.

Перерыв на обед: жесткое закрытие окон на 1 час (12:00-13:00) вызывает недовольство.

Сложность дозвона до локального номера: городской телефон +7 (818) -58-65-34 часто занят или не берет трубку; эффективнее 8-800.

Рассмотрение жалоб: сроки ответа на жалобы на качество медпомощи — до 30 дней, ответы часто формальные.

Совет:
По возможности используйте дистанционные сервисы (Сайт, ЛК, Приложение, 8-800) — это сэкономит время визита в офис.

🗺 Как доехать (Ориентиры для основных адресов)

Проспект Труда, д. 3 (1 этаж)
Общественный транспорт: Остановка «Универмаг», «ДК Химик», «Проспект Труда». Маршрутки и автобусы: 1, 2, 5, 10, 12, 15, 17, 20, 22, 101, 102, 105, 110, 115, 120, 125, 201, 202, 205, 210, 215, 220, 225, 301, 302, 305, 310, 315, 320, 325, 401, 402, 405, 410, 415, 420, 425, 501, 502, 505, 510, 515, 520, 525 (список маршрутов условный, уточняйте в навигаторе).

Авто: Парковка у ТЦ «Универмаг» или придомовая территория (места ограничены).

Улица Ломоносова, д. 47А
Общественный транспорт: Остановка «Ул. Ломоносова», «Медицинский колледж», «Детская поликлиника №1».

Авто: Придомовая парковка, парковка у медколледжа.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС в Северодвинске без прописки?

Да, полис ОМС выдается по месту пребывания. Нужен паспорт (оригинал) и СНИЛС (желательно). Оформление занимает ~15 минут, полис выдается на руки (бумажный) или оформляется электронный в ЛК/Госуслугах.

Как сменить поликлинику/врача через СОГАЗ-МЕД?

Личный кабинет lk.sogaz-med.ru (раздел «Мой полис» -> «Сменить СМО/Врача»).
2. Приложение «СОГАЗ-МЕД» (App Store / Google Play / RuStore).
3. Звонок на 8 (800) -00-07-02.
4. Лично в офисе (паспорт + полис).

Что делать, если врач отказал в приеме по полису СОГАЗ-МЕД?

Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-07-02 прямо из кабинета/регистратуры. Оператор свяжется со страховщиком/поликлиникой и решит вопрос в режиме реального времени. Также можно написать жалобу через ЛК или сайт.

Работает ли офис в субботу?

Нет, все офисы в Северодвинске работают по 5-дневной рабочей неделе (Пн-Пт). Сб-Вс — выходные.

Где узнать точный адрес для моего района?

Звоните на 8 (800) -00-07-02, назовите адрес проживания — оператор подскажет ближайший работающий офис и его график на сегодня.