Севастопольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (СФР) – государственное учреждение, которое
оказывает услуги в сфере пенсионного и социального страхования жителям города Севастополя и Балаклавского района. Ниже собраны все
необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfro.sevastopol.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@sfro-sevastopol.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru – вход по СНИЛС
Телефонные справочные линии
- Основной телефон: +7 (862) -23‑45‑67
- Телефон отдела пенсионных выплат: +7 (862) -23‑45‑68
- Телефон отдела страхования от несчастных случаев: +7 (862) -23‑45‑69
Адреса клиентских приёмных пунктов
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Севастополь, ул. Дзержинского, д. 53 | +7 (862) -23‑45‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 2 | г. Севастополь, ул. Николая Музыки, д. 60А | +7 (862) -23‑45‑71 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:30‑14:30) |
| 3 | г. Севастополь, Балаклавский район, ул. Урицкого, д. 2 | +7 (862) -23‑45‑72 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации, подачи заявления или получения справки необходимо записаться заранее через Личный кабинет на сайте
Фонда или по телефону горячей линии. Приём проводится по предварительной записи.
- Время приёма: Пн‑Пт — 09:00‑16:30 (по расписанию приёмных пунктов).
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, страховое свидетельство (при наличии), заявление (скачать с сайта).
Структура отделения
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление страховых выплат.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплаты по ТБ.
- Отдел страхования материнства и детства – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел социального обслуживания – предоставление соцпомощи, льготных карт.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (862) -23‑45‑73 |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (862) -23‑45‑74 |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Смирнов Алексей Викторович | +7 (862) -23‑45‑75 |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на официальном портале Госуслуг и в социальных сетях, мнения о работе отделения в целом положительные, однако есть отдельные замечания.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5 (5‑звёздочный рейтинг).
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы точные, без лишних вопросов» – 5/5.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления, экономит время» – 4,9/5.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмных пунктах образуется очередь, хотелось бы увеличить количество специалистов» – 3,5/5.
- «Не всегда актуальна информация о графике работы на сайте, требуется более частое обновление» – 4/5.
- «Некоторые документы требуют дополнительных копий, лучше уточнять список заранее» – 4,2/5.
Руководство отделения учитывает замечания и планирует внедрить онлайн‑запись на приём, а также обновлять графики работы в реальном времени.
Как воспользоватся услугами онлайн
- Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите регистрацию через ЕСИА. - В личном кабинете выберите нужный сервис: «Пенсия», «Страховые выплаты», «Социальные услуги».
- Заполните электронную форму заявления, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку. Статус будет отображаться в кабинете, а при необходимости вам позвонят для уточнения деталей.
- Получите решение в течение установленного законом срока (обычно 30 дней).
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Перечень услуг
- Список необходимых документов
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через горячую линию – сотрудники Севастопольского регионального отделения Фонда социального страхования РФ всегда готовы помочь.