Севастопольский фонд страхования (СФС) – региональная организация, осуществляющая страхование вкладов физических лиц, а также предоставляющая широкий спектр страховых услуг населению Севастополя и Крыма. Фонд работает в соответствии с Федеральным законом «Об организации страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» и под контролем Банка России.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.sevastopol-insurance.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@sevastopol-insurance.ru
- Юридический адрес: 297000, г. Севастополь, ул. Советская, 12
- Почтовый адрес: 297000, г. Севастополь, 2‑й почтовый ящик, 45
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Проверить статус страхования вклада;
- Подать заявление о выплате страховой суммы;
- Отслеживать историю обращений;
- Получать электронные копии договоров и справок;
- Записываться на личный приём к специалисту.
Регистрация доступна по ссылке: Войти в личный кабинет.
Личный приём и график работы
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту фонда. Запись производится:
- Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону +7 (495) -23‑45‑69;
- По электронной почте reception@sevastopol-insurance.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Приём в выходные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура фонда – отделы
- Отдел страхования вкладов – обработка заявлений, расчёт страховых сумм, взаимодействие с банками‑участниками.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
- Отдел финансового контроля – контроль за поступлением и распределением страховых взносов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, телефонная поддержка, работа с отзывами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, внутренние мероприятия.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@sevastopol-insurance.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | anna.kuznetsova@sevastopol-insurance.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | dmitry.mikhailov@sevastopol-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже воспользовались услугами Севастопольского фонда страхования.
- Ольга Петрова, г. Севастополь – «Благодарю фонд за быструю выплату страховой суммы после закрытия банка. Персонал вежливый, процесс полностью прозрачен.»
- Алексей Смирнов, г. Севастополь – «Записался на личный приём через личный кабинет, получил консультацию по страховому полису в течение 15 минут. Очень удобно!»
- Ирина Кузнецова, г. Севастополь – «Горячая линия работает 24/7, оператор быстро ответил на мой вопрос о статусе заявления. Рекомендую всем.»
- Владимир Соколов, г; Севастополь – «Сайт фонда прост в навигации, а личный кабинет позволяет отслеживать все документы онлайн. Отличный сервис!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы, связанные со страхованием вкладов, оформлением полисов или другими услугами фонда, используйте любой из следующих каналов связи:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно.
- Отправьте письмо на support@sevastopol-insurance.ru.
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет.
- Посетите наш офис по адресу: г. Севастополь, ул. Советская, 12 (рабочие часы указаны в разделе «График приёма»).
Мы стремимся обеспечить максимальную защиту ваших средств и предоставить качественное обслуживание каждому клиенту.