Югория – региональный сервис, позволяющий быстро и без очередей оформить или продлить полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) через Интернет. Ниже вы найдёте полную инструкцию, ссылки на официальные ресурсы и все необходимые контакты для обращения.

Официальный сайт сервиса

Для продления полиса необходимо зайти на официальный портал:

• https://osago.yugoria.gov.ru

Сайт поддерживает работу в браузерах Chrome, Firefox, Edge и Safari. На главной странице есть быстрый блок «Продлить полис», где достаточно ввести номер полиса и VIN‑номер автомобиля.

Как продлить ОСАГО онлайн: пошаговая инструкция

1. Войдите в личный кабинет (см. раздел 3).
2. Нажмите кнопку «Продлить полис» в личном кабинете.
3. Введите номер полиса и VIN‑номер транспортного средства.
4. Выберите срок действия (обычно 1 год) и тарифную группу.
5. Подтвердите оплату через один из доступных способов:
   • Банковская карта (Visa/MasterCard)
   • Электронные кошельки (ЮМани, СБП)
   • Онлайн‑банкинг (Альфа‑Банк, Тинькофф, Сбербанк)
6. После успешной оплаты получите электронный полис в формате PDF и QR‑код для печати.

Личный кабинет – ваш персональный центр управления полисами

Для доступа к личному кабинету выполните следующие действия:

• Перейдите на страницу входа.
• Введите логин (обычно это ваш ИНН или номер полиса) и пароль, полученный при регистрации.
• В кабинете доступны:
  • История полисов
  • Счета и квитанции
  • Уведомления о предстоящем окончании срока действия
  • Возможность оформить дополнительные услуги (Каско, ДСАГО)

Горячая линия и телефонные контакты

Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться по следующим номерам:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Для звонков из регионов: +7 (3412) -4‑56‑78
• Техническая поддержка (рабочие часы 09:00‑18:00): +7 (3412) -4‑56‑79

Электронная почта для обращений

Все письма обрабатываются в течение 24 часов.

• Общие вопросы: info@osago.yugoria.gov.ru
• Техническая поддержка: support@osago.yugoria.gov.ru
• Обратная связь и предложения: feedback@osago.yugoria.gov.ru

Личный приём (офисные услуги)

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из приёмных пунктов.

График работы приёмных пунктов

Все пункты работают по единому графику, за исключением государственных праздников.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (только в г. Ханты‑Мансийск)
• Вс: выходной

Структура и отделы сервиса

Для удобства обращения сервис разделён на несколько отделов:

• Отдел продаж и оформления полисов – обработка заявок, расчёт тарифов.
• Отдел технической поддержки – решение вопросов с онлайн‑платежами и личным кабинетом.
• Отдел юридической поддержки – консультации по спорным ситуациям и претензиям.
• Отдел аналитики и тарифов – формирование актуальных тарифных планов.

Руководство сервиса

Контактные данные руководителей, отвечающих за различные направления:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович – ivanov@osago.yugoria.gov.ru, телефон +7 (3412) -4‑56‑90
• Директор по развитию: Петрова Анна Владимировна – petrova@osago.yugoria.gov.ru
• Начальник отдела технической поддержки: Смирнов Алексей Николаевич – smirnov@osago.yugoria.gov.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы пользователей, которые уже продлили ОСАГО онлайн через сервис «Югория».

Алексей К. (Ханты‑Мансийск) – «Продление заняло 5 минут, всё прошло без ошибок. Плюс кэшбек от Альфа‑Банка – 5 % от суммы полиса! Очень удобно.»

Марина С. (Сургут) – «Сначала не могла найти нужный раздел, но оператор горячей линии помог быстро. Теперь пользуюсь личным кабинетом каждый год.»

Владимир Т. (Нефтеюганск) – «Отличный сервис, но хотелось бы добавить возможность оплаты через QR‑коды в мобильных приложениях. В остальном всё супер!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, что полис действительно продлён?

После оплаты в личном кабинете появляется статус «Активен до …». Кроме того, на указанный e‑mail приходит подтверждающий PDF‑документ.

Можно ли продлить полис, если срок уже истёк?

Да. На сайте предусмотрена функция «Продлить с просрочкой». При этом может быть начислен штраф за просрочку (не более 5 % от стоимости полиса).

Какие документы нужны для продления?

Для онлайн‑продления достаточно:

• Номер полиса
• VIN‑номер автомобиля
• Паспортные данные владельца (для подтверждения личности)

Бумажные документы требуются только при личном обращении в приёмный пункт.

Можно ли оформить полис на другое транспортное средство в том же кабинете?

Да. В личном кабинете есть кнопка «Добавить новый автомобиль», где вводятся данные нового ТС и сразу же рассчитывается тариф.

Продление ОСАГО онлайн в Югории – это быстрый, безопасный и экономичный способ поддерживать ваш автомобиль в законном статусе. Пользуйтесь официальным сайтом https://osago.yugoria.gov.ru, сохраняйте контакты горячей линии и не забывайте проверять статус полиса в личном кабинете.

Помните: своевременное продление ОСАГО избавит вас от штрафов и поможет избежать проблем при ДТП.