В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе страховой компании ООО «Росгосстрах» в городе Трубчевск Брянской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для обращений, а также сведения о личном приеме и отзывах клиентов.
Описание и общее положение
Организация: Страховой отдел в г. Трубчевск филиала ООО «Росгосстрах» в Брянской области.
Дата регистрации: 18 ноября 2002 года.
Статус: Агентский центр Трубчевский (работает как отделение/филиал для приема посетителей).
Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: оформление полисов ОСАГО и КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества (дома, квартиры), а также иные виды страхования для физических и юридических лиц.
Адрес и контакты для обращений
Фактический адрес офиса
242220, Брянская область, г. Трубчевск, ул. Советская, д. 55
Офис расположен в центральной части города на улице Советской. На порталах (Online-Osago.Org, bip.ru, карты 2ГИС/Яндекс) указана именно эта локация.
Телефоны офиса (Горячая линия отделения)
- +7 (483) -22-23-09 — основной номер офиса в Трубчевске для справок по работе, записи на прием, уточнению стоимости полиса.
Примечание: Единая федеральная горячая линия Росгосстрах для звонков по всей России: 8-800-200-0-900 (звонок бесплатный).
Электронный адрес (E-mail)
Персональный e-mail именно Трубчевского отделения в открытых источниках не публикуется. Для письменных обращений рекомендуется использовать:
- Федеральную форму обратной связи на официальном сайте.
- Почту брянского филиала (если известна) или общую корпоративную: info@rosgosstrakh.ru.
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт
www.rosgosstrakh.ru
На сайте можно рассчитать стоимость полиса ОСАГО/КАСКО онлайн, купить полис электронного формата, сообщить о страховом случае, найти ближайший офис на карте.
Личный кабинет клиента
lk.rosgosstrakh.ru
Через личный кабинет доступны:
- Просмотр и управление полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество и др.).
- Продление полисов в один клик.
- Отслеживание статуса страхового случая и выплат.
- История платежей и документов.
- Настройка уведомлений и профиля.
Вход осуществляется по номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
График приема посетителей (Режим работы)
Актуальное расписание работы офиса по адресу ул. Советская, 55:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:45 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График может меняться в праздничные дни или по внутренним причинам. Рекомендуется заранее звонить по телефону +7 (483) -22-23-09 для подтверждения или предварительной записи.
Личный прием руководства и специалистов
В Трубчевском агентском центре (отделении) личный прием руководителем филиала или старшими специалистами обычно проводится по предварительной записи.
- Как записаться: По телефону офиса +7 (483) -22-23-09 в рабочее время.
- Цели приема: Решение сложных спорных вопросов, рассмотрение претензий, работа с корпоративными клиентами, вопросы, не решаемые у оператора окна.
Конкретные ФИО руководителя Трубчевского отделения и график его личного приема в открытую не публикуются, уточняйте по телефону.
Структура и отделы (Услуги компании)
В офисе Трубчевска представлены следующие направления деятельности (функциональные зоны/отделы):
- Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): оформление полисов, продление, внесение изменений, расчет стоимости.
- Отдел страхования имущества и ответственности: страхование квартир, домов, дач, ипотечных объектов, ответственности за имущество.
- Отдел личного страхования (Жизнь, Здоровье, НС, Путешественник): ДМС, страхование от неудач, страхование заемщиков, выезд за рубеж.
- Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, автопарков, строительных рисков.
- Бюро входящей корреспонденции / Прием претензий: прием документов по страховым случаям, письменных обращений, жалоб.
- Руководитель Брянского филиала: Информация доступна на сайте Брянского филиала или по запросу в офисе.
- Начальник Трубчевского агентского центра (отделения): ФИО не публикуются в открытых справочниках. Для обращения к руководителю офиса звоните по телефону +7 (483) -22-23-09.
- Количество отзывов: около 3-х отзывов в открытом доступе.
- Рейтинг: формируется на основе оценок (обычно 3.5 – 4.5 из 5).
- Фотографии: доступно 2 фото офиса/здания.
- Плюсы: Удобное расположение (центр города), вежливые сотрудники, быстрое оформление ОСАГО, отсутствие больших очередей в будни утром.
- Минусы: Длительный перерыв на обед (1 час), работа только в будни (неудобно для работающих), иногда долгое ожидание при сложных случаях (КАСКО, урегулирование ущерба), необходимость предварительной записи/звонка.
- Книга отзывов и предложений: Доступна у администратора/оператора в офисе (ул. Советская, 55).
- Официальный сайт: Раздел «Обратная связь» / «Жалобы и претензии» на rosgosstrakh.ru.
- Личный кабинет: Раздел «Обращения».
- Федеральная горячая линия: 8-800-200-0-900 (круглосуточно, бесплатно).
- Почта Банка России / Рострахнадзора: Для эскалации вопросов по урегулированию убытков.
Руководство
Трубчевский агентский центр является структурным подразделением Филиала ООО «Росгосстрах» в Брянской области.
Схема проезда и навигация
Адрес для навигатора: г. Трубчевск, ул. Советская, д. 55.
Ориентир: Центральная улица города, здание администрации/ДК обычно находятся в шаговой доступности. Офис расположен на 1 этаже (или в пристройке) жилого/административного здания.
Отзывы клиентов
На основании данных агрегаторов (Яндекс Карты, 2ГИС, Online-Osago.Org, bip.ru) на :
Типичные темы отзывов:
«Оформлял ОСАГО, все прошло быстро, минут 20. Девушка на окне компетентная, все объяснила. Офис чистый, есть где посидеть».
«Пришел в 13:15, офис на обеде до 14:00. Пришлось ждать на улице. Лучше звонить заранее и уточнять время».
Как оставить жалобу или предложение
Если вы недовольны качеством обслуживания в Трубчевском офисе:
Данные актуальны на 07 марта 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по телефону +7 (483) -22-23-09 для подтверждения графика работы и наличия свободных специалистов.