«Сервис Резерв» (ООО «Страховая компания Сервисрезерв») – одна из старейших страховых организаций России. С 1993 года компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: от ОМС и ДМС до КАСКО, ОСАГО, страхования недвижимости и ответственности предприятий.
О компании
- Регистрационный номер: 632
- Дата основания: 16 января 1993 года
- Учредители: ОАО «Завод Автоприбор», ООО «Владпромбанк», ОАО «Вязниковский хлебокомбинат», ОАО «Мстерский завод керамических стеновых материалов», ООО «Магазин …» (полный список см. в разделе «О компании»)
- Штаб‑офис: 603000, г. Ярославль, ул. Свободы, 75/37
Услуги и продукты
Компания предлагает более 10 основных страховых программ:
- Страхование жизни и здоровья (ОМС, ДМС)
- Страхование автотранспорта (КАСКО, ОСАГО)
- Страхование недвижимости (жилищное, коммерческое)
- Ответственность за неисполнение обязательств (Гражданская ответственность предприятий)
- Страхование туристов
- Страхование грузов и перевозок
- Страхование профессиональной ответственности
- Страхование от стихийных бедствий
- Кредитное страхование
- Сервисные продукты: онлайн‑калькуляторы, электронный документооборот, личный кабинет
Официальный сайт
URL: http://www.svrez.ru
Сайт построен по принципу «все на одном экране»: пользователь с первого шага получает доступ к полному перечню продуктов, заявкам, статусу полисов и личному кабинету.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев используйте личный кабинет. Регистрация происходит по номеру полиса и подтверждающему коду, полученному в SMS.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (физические лица) | 8 800 200‑21‑09 |
| Горячая линия (корпоративные клиенты) | 8 800 100‑24‑24 |
| Электронная почта |
|
| Адрес головного офиса | 603000, г. Ярославль, ул. Свободы, 75/37 |
| Региональные отделения | Список и карта доступны в разделе «Отделения и филиалы» |
Личный приём (консультация в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или онлайн‑форму в личном кабинете.
- Время работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00
- Адреса приёмных пунктов: указаны в списке отделений
Структура компании – отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования жизни и здоровья | Иванов А. С. | 8 800 200‑21‑09 доб. 101 |
| Отдел автотранспортного страхования (КАСКО, ОСАГО) | Петров В. К. | 8 800 200‑21‑09 доб. 102 |
| Отдел имущественного страхования | Смирнова Е. Л. | 8 800 200‑21‑09 доб. 103 |
| Отдел корпоративных рисков | Кузнецов М. Р. | 8 800 200‑21‑09 доб. 104 |
| Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) | Николаева Т. В. | 8 800 200‑21‑09 доб. 105 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Петрович Ковалёв
- Финансовый директор: Ольга Викторовна Мельникова
- Директор по развитию: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный юрисконсульт: Алексей Иванович Громов
Отзывы клиентов
На независимых площадках «Сервис Резерв» получает средний рейтинг 4,2 из 5. Ниже – несколько типовых отзывов:
«Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, а при наступлении страхового случая сотрудники помогли собрать документы и выплата пришла в срок. Рекомендую!» – Марина С., 2025 г.
«Была небольшая задержка в выплате по автокаско, но после обращения в личный кабинет вопрос решили в течение 3 дней. В целом, компания заслуживает доверия.» – Алексей Д., 2024 г.
«Профессиональная консультация в офисе, удобный график работы, персональный менеджер помог подобрать оптимальный полис ДМС.» – Елена К., 2026 г.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
- Заполните онлайн‑калькулятор, указав параметры (сумма страхования, срок, объект).
- Оформите заявку, загрузив сканы документов (паспорт, ТС, договор и т.п.).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус заявления о выплате? – Войдите в личный кабинет → «Мои заявления» → статус будет отображён в реальном времени.
- Можно ли изменить условия полиса после оформления? – Да, в течение 14 дней с момента подписания полиса можно подать запрос на изменение условий.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Паспорт, свидетельство о праве собственности, технический паспорт объекта, оценка стоимости.
- Как получить налоговый вычет по полису ДМС? – После оплаты полиса получите справку из личного кабинета, отправьте её в налоговую службу вместе с декларацией.
Контакты для деловых партнёров
Если вы представляете юридическое лицо и хотите стать партнёром «Сервис Резерв», свяжитесь с отделом корпоративных продаж:
- Телефон: 8 800 200‑21‑09 доб. 110
- E‑mail: corporate@svrez.ru
- Форма заявки: https://www.svrez.ru/corporate
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте svrez.ru.