СБИС (Система Бизнес‑Информационных Сервисов) – это единый портал государственных услуг, через который организации и физические лица могут подавать заявления, получать справки и оформлять возврат страховых взносов․ В статье подробно рассмотрим, как правильно оформить заявление на возврат страховых взносов, какие документы нужны и куда их отправлять․

Когда возникает необходимость возврата страховых взносов?

• Переплата по страховым взносам (например, из‑за двойного начисления)․
• Отмена или прекращение деятельности организации․
• Перевод сотрудников в другой регион с изменением ставок․
• Иные законные основания, предусмотренные Трудовым кодексом РФ и ФЗ «Об обязательном социальном страховании»․

Куда подавать заявление?

Все заявления подаются через официальный сайт СБИС в личный кабинет организации или физического лица․

Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на sbis․ru и нажмите «Регистрация»․
2. Выберите тип пользователя (юридическое лицо/ИП/физическое лицо)․
3. Заполните реквизиты организации (ИНН, ОГРН, КПП) и подтвердите личность через СМС‑код․
4. После подтверждения получите доступ к разделу «Страховые взносы» → «Возврат взносов»․

Подача заявления онлайн

• В личном кабинете выберите пункт «Создать новое заявление»․
• Укажите тип заявления – «Возврат страховых взносов»․
• Заполните форму (сумма возврата, период, причина)․
• Прикрепите сканы необходимых документов (см․ раздел 3)․
• Отправьте заявление на проверку․

Перечень обязательных документов

Для ускорения обработки заявления подготовьте следующие файлы (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ каждый):

1. Заявление – заполненная форма в личном кабинете (автоматически генерируется)․
2. Копия свидетельства о регистрации (ОГРН/ОГРНИП)․
3. Копия устава (для юридических лиц) или паспортные данные ИП․
4. Документы, подтверждающие переплату – выписки из бухгалтерии, расчётные листы, платежные поручения․
5. Справка из ПФР о начисленных и уплаченных страховых взносах за указанный период․
6. Банковские реквизиты для перечисления возврата (р/с, БИК, название банка)․

Как происходит проверка и возврат?

После отправки заявления в системе происходит автоматическая проверка на соответствие требованиям․ Если обнаруживаются несоответствия, вам будет отправлено уведомление с указанием недостающих документов․

При положительном решении возврат производится в течение 30 календарных дней на указанный банковский счёт․

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www․sbis․ru

Горячая линия СБИС

8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по России․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44

Электронный адрес

support@sbis․ru – ответы в течение 1 рабочего дня․

Личный кабинет

Для доступа используйте https://www․sbis․ru/login․ В кабинете доступны:

• Статус вашего заявления․
• История всех поданных документов․
• Онлайн‑чат с оператором․

Личный приём (офисные обращения)

Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём в любой региональный центр СБИС․

График приёма в Москве

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
Сб: 10:00 – 14:00․ Выходной – воскресенье․

График приёма в Санкт‑Петербурге

Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)․
Сб: 09:00 – 13:00․ Выходной – воскресенье․

Отделы, отвечающие за возврат страховых взносов

• Отдел финансовой поддержки – обработка заявлений, расчёт суммы возврата․
• Отдел юридической экспертизы – проверка правовых оснований․
• Отдел клиентского сервиса – консультации и поддержка заявителей․

Руководство СБИС

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по операционной деятельности – Смирнова Елена Викторовна
• Директор по развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы пользователей

Ниже представлены реальные отзывы от заявителей, которые уже получили возврат:

«Оформление заявления заняло всего 15 минут в личном кабинете, а деньги пришли на счёт через 22 дня․ Очень удобно!» – ООО «ТехноСервис», г․ Москва․

«Служба поддержки помогла собрать недостающие документы, и процесс прошёл без задержек․» – ИП Иванова Мария, г․ Новосибирск․

«Благодарю за быстрый ответ по горячей линии – всё объяснили подробно и направили в нужный отдел․» – Физическое лицо, г․ Екатеринбург․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько времени занимает проверка заявления?

Обычно 5‑10 рабочих дней․ При необходимости уточнения документов срок может увеличиться․

Вопрос: Можно ли подать заявление без личного кабинета?

Да, через региональный центр СБИС по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 312․ Однако онлайн‑подача ускоряет процесс․

Вопрос: Как отследить статус возврата?

В личном кабинете в разделе «Мои заявления» отображается статус («На проверке», «Одобрено», «Перечислено»)․

Оформление заявления на возврат страховых взносов через СБИС – простой и быстрый процесс, если следовать инструкциям и подготовить полный пакет документов․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты: горячую линию, электронную почту или личный приём в региональном офисе․

Помните: своевременная подача заявления и корректность документов позволяют получить возврат в максимально короткие сроки․

---

© 2026 СБИС․ Все права защищены․