Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания Сбербанк Страхование жизни» (ИНН 7744002123, ОГРН 1037700051146) предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные способы связи, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также ссылки на отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/life
На сайте можно:
- Ознакомится с перечнем страховых программ;
- Подать заявку онлайн;
- Войти в личный кабинет (Сбербанк Онлайн);
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефонные контакты
Круглосуточная горячая линия Сбербанк Страхование:
- 8 (800) -00‑30‑00 — бесплатный номер для всех регионов России (работает 24 ч × 7 дн.)
Основные телефонные номера (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт):
- 8 495 988‑76‑77 — справочная служба по страхованию жизни;
- 8 495 500‑55‑50 — телефон для обращения по вопросам полисов и страховых случаев;
- 7 (499) -00‑30‑00 — телефон центрального банка РФ (информационная поддержка).
Электронная почта
Прямой адрес электронной почты в открытых реестрах не публикуется. Для отправки письма используйте форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь» либо укажите ваш e‑mail в личном кабинете – вам будет отправлен ответ от специалиста.
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат необходимо войти в Сбербанк Онлайн:
- Ссылка: https://online.sberbank.ru
- Регистрация доступна через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» или через веб‑портал.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр полисов и их условий;
- Оплата страховых взносов;
- Подача заявления о страховом случае;
- Общение с консультантом в чате.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес головного офиса:
Москва, не указано в открытых реестрах. Для уточнения точного адреса и записи на приём рекомендуется позвонить по телефону 8 495 988‑76‑77.
График личного приёма:
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (при необходимости – запись на приём в будний день).
Структура отделов
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты.
- Медицинский отдел – оценка медицинских рисков, организация медицинского осмотра.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – ответы на вопросы, техническая поддержка.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство компании
Генеральный директор: Игорь Викторович Кобзарь
Контактные данные руководства публикуются только в официальных документах и доступны через запрос в Rusprofile.
Отзывы клиентов
Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе Сбербанк Страхование жизни:
- Otzovik.com
- Google Maps – отзывы
- Yell.ru – мнения клиентов
Лицензии и регуляторные сведения
Сбербанк Страхование жизни действует на основании лицензий Банка России (серия 4331), выданных г. бессрочно:
- СИ 4331 – страхование жизни;
- СЛ 4331 – страхование от несчастных случаев;
- ПС 4331 – профессиональное страхование;
- ОС 4331 05 и ОС 4331 04 – обязательное страхование.
Как получить информацию в автоматическом режиме
Для подписки на рассылку новостей и уведомлений о страховых продуктах заполните форму обратной связи на сайте или позвоните по номеру 8 495 988‑76‑77. После подтверждения вы будете получать сообщения на указанный e‑mail или SMS.
Важно!
Данная статья носит справочный характер. Информация актуальна на 07 / 05 / 2026. Перед обращением рекомендуется уточнить детали (адрес, график приёма, e‑mail) у оператора горячей линии.