Сбербанк Страхование – дочерняя страховая компания ПАО «Сбербанк», предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Ростове‑на‑Дону компания представлена несколькими офисами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества и многое другое.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/ru/insurance
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса в Ростове‑на‑Дону (ул. Евдокимова, 37): +7 (863) -22‑01‑01
- Электронный адрес службы поддержки: insurance@sberbank.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://online.sberbank.ru/
Адреса и график работы
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги в офисе |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Евдокимова, 37, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 | +7 (863) -22‑01‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, страхование недвижимости, корпоративные программы |
| 2 | ул. Большая Садовая, 104, г. Ростов‑на‑Дону, 344026 | +7 (863) -22‑02‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑13:00 | ОСАГО, страхование здоровья, страхование ИТ‑рисков |
| 3 | ул. Зорге, 37, г. Ростов‑на‑Дону, 344014 | +7 (863) -22‑03‑03 | Пн‑Пт — 09:00‑18:30; Сб — 09:00‑14:00 | Кассовое обслуживание, оформление полисов, консультации по страховым продуктам |
Личный приём (по записи)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии — указать желаемый офис и удобное время;
- через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться к специалисту»);
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и предпочтительное время визита.
Структура отделов в Ростове‑на‑Дону
- Отдел ОСАГО – оформление и продление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба, угона и стихийных бедствий.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Семейный капитал».
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартиры, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, страхование грузов, страхование рисков бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и отзывами.
Руководство отделения
Главным руководителем регионального подразделения Сбербанк Страхование в Ростове‑на‑Дону является:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Алексей Киселев | Генеральный директор регионального отделения | +7 (863) -22‑04‑04 | aleksey.kiselev@sbstr.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2GIS, Google Maps, Яндекс.Карты) средний рейтинг Сбербанк Страхование в Ростове‑на‑Дону составляет 4,5 из 5 баллов.
Положительные стороны (по отзывам)
- Дружелюбный и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление полисов в онлайн‑режиме.
- Наличие пандусов и доступных входов для людей с ограниченными возможностями.
- Четкая и прозрачная информация о тарифах.
Недостатки (по отзывам)
- В часы пик возможны очереди до 30‑40 минут.
- Некоторые клиенты отмечают задержки в обработке заявлений по КАСКО.
Как оформить страховой полис в Сбербанк Страхование (Ростов‑на‑Дону)
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, водительское удостоверение, техпаспорт автомобиля, справку о доходах – если требуется).
- Выберите нужный продукт на официальном сайте или позвоните на горячую линию.
- Запишитесь на личный приём в удобный для вас офис.
- На приёме специалист проведёт оценку риска, предложит оптимальный тариф и оформит полис.
- Оплатите страховую премию (наличными, картой или через личный кабинет).
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Сбербанк Страхование
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- ОСАГО онлайн
- КАСКО онлайн
- Страхование жизни
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или написать на insurance@sberbank.ru. Специалисты Сбербанк Страхование в Ростове‑на‑Дону готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и ответить на любые вопросы.