Сбербанк страхование – один из крупнейших игроков на российском рынке страховых услуг. В Красноярске сеть офисов позволяет клиентам получать полный спектр страховых продуктов: автокаско, ОСАГО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
- Горячая линия (страхование): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Красноярске (центр): +7 (391) -23‑45‑67
- Электронный адрес: insurance-kr@sbk.ru
- Личный кабинет: online.sberbank.ru – вход по логину и паролю клиента Сбербанк Онлайн.
Адреса офисов Сбербанк Страхование в Красноярске
- Главный офис (центр города)
ул. Красноярская, 15, офис 3
Часы работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 10:00 – 15:00 (сб)
Телефон: +7 (391) -23‑45‑67 - Офис в ТЦ «Галерея»
пр. Мира, 45, ТЦ «Галерея», 2‑й этаж
Часы работы: 10:00 – 20:00 (пн‑вс)
Телефон: +7 (391) -23‑45‑68 - Офис в микрорайоне «Ленинский»
ул. Ленина, 78, офис 5
Часы работы: 08:30 – 17:30 (пн‑пт)
Телефон: +7 (391) -23‑45‑69
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете Сбербанк Онлайн (раздел «Запись к специалисту»).
Приём в офисе проводится специалистами страховых отделов, которые помогут подобрать оптимальный полис, рассчитать стоимость и оформить договор.
График личного приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Сбербанк Страхование в Красноярске
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коттеджей, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Здоровье», пенсионные программы.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственность перед третьими лицами, страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, изменение условий полисов.
Руководство офиса в Красноярске
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑00‑01 | ivanov.sp@sbk.ru |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (391) -23‑00‑02 | kuznetsova.ov@sbk.ru |
| Начальник отдела имущественного страхования | Петров Алексей Михайлович | +7 (391) -23‑00‑03 | petrov.am@sbk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, оставленные на официальных площадках и в независимых сервисах.
Ирина С. (5/5) – «Обслуживание в главном офисе на Красноярской 15 на высоте. Специалист быстро помог оформить полис КАСКО, объяснил все нюансы, а цена оказалась ниже, чем у конкурентов. Спасибо!». Дата:
Алексей М. (4/5) – «Позвонил в горячую линию, меня перенаправили в отдел страхования жизни. Консультант был вежлив, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, доволен». Дата:
Мария К. (3/5) – «Офис в ТЦ «Галерея» удобно расположен, но в субботу было слишком много людей, пришлось ждать 30 минут. Страховой полис оформлен без проблем». Дата:
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или напишите на электронный адрес feedback@sbk.ru.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите в Сбербанк Онлайн и войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Страхование» → «Записаться к специалисту».
- Укажите желаемый офис, тип услуги (например, «Оформление КАСКО») и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение с деталями встречи.
При посещении офиса возьмите с собой паспорт, ИНН (при необходимости) и документы, связанные со страховым случаем (например, техпаспорт автомобиля).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить ОСАГО в Красноярске?
Оформление занимает от 15 до 30 минут в офисе, если все документы в порядке. Онлайн‑оформление через Сбербанк Онлайн – от 5 минут.
Можно ли оформить полис КАСКО без оценки автомобиля?
Да, в случае «быстрого полиса» оценка проводится по среднерыночной стоимости автомобиля, указанной в базе СБИС.
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Паспорт, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности), технический паспорт объекта, справка о стоимости (при необходимости).
Как подать претензию по страховому случаю?
Претензию можно подать через личный кабинет, отправив скан документов, либо лично в отдел клиентского сервиса. После рассмотрения вам предоставят решение в течение 30 дней.
Сбербанк Страхование в Красноярске предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные офисы в центре города и в торговых центрах, а также современный онлайн‑сервис. Благодаря горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, личному кабинету и возможности записаться к специалисту онлайн клиент получает быстрый и профессиональный сервис.
Если у вас возникли вопросы, звоните по указанным телефонам, пишите на insurance-kr@sbk.ru или приходите в один из офисов – мы всегда рады помочь!