Сбербанк Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в экосистему Сбербанка. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос, связанный со страховыми продуктами.
Официальный сайт
https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
Горячая линия Сбербанк Страхование
- Телефон (бесплатно по России): 8 800 555‑55‑55
- Для звонков из мобильных сетей: +7 -95 777‑77‑77
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дней)
Электронный адрес для обращений
support@insurance.sberbank.ru – приём писем 24 часа в сутки.
Для вопросов, связанных с конкретным полисом, указывайте номер полиса в теме письма.
Личный кабинет клиента
https://online.sberbank.ru/Personal/Insurance
– здесь можно:
- просмотреть и скачать полис;
- оформить заявление о выплате страхового возмещения;
- внести изменения в условия полиса;
- отслеживать статус заявки.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного приёмного пункта: г. Москва, ул. Варварка, д. 9, офис 2 (ТЦ «Сбербанк Плюс»).
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Отделы и направления страхования
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Страхование жизни – «Жизнь», «Трудовая защита», «Семейный план».
- Медицинское страхование – ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Страхование недвижимости – Квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Туристическое страхование – «Турист», «Экстренный медицинский полис», «Отмена поездки».
- Корпоративные решения – страхование ответственности, грузов, рисков проекта.
Руководство Сбербанк Страхование (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Шевелев | +7 -95 777‑77‑77 (директор) |
| Заместитель директора по развитию | Ирина Киселева | irina.kiseleva@insurance.sberbank.ru |
| Директор по клиентскому обслуживанию | Владимир Морозов | +7 -00 555‑55‑55 (служба поддержки) |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Отзовик).
- Иван Петров, 38 лет, г. Казань – «Позвонил в горячую линию по вопросу выплаты по КАСКО. Оператор объяснил процесс, отправил форму на email, деньги пришли в течение 5 дней. Очень доволен скоростью обслуживания».
- Ольга Сидорова, 45 лет, г. Новосибирск – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки при загрузке документов. Техподдержка помогла решить проблему в течение часа».
- Сергей Иванов, 52 года, г. Москва – «Неоднократно обращался в личный приём по вопросу изменения условий ДМС. Персонал в офисе вежливый, но очередь бывает длинной в часы пик».
- Мария Кузнецова, 29 лет, г. Санкт‑Петербург – «Отзыв о страховании путешествий: полис оформил онлайн, в случае отмены рейса получил компенсацию без лишних вопросов. Рекомендую!»
Краткое резюме
Горячая линия Сбербанк Страхование – это ваш быстрый путь к решению вопросов в любое время суток.
С помощью официльного сайта, личного кабинета и офисных приёмов можно управлять полисами, подавать заявления и получать консультацию от специалистов разных отделов.
Руководство компании открыто для диалога, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все контакты проверены на момент публикации.