Сбербанк страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в экосистему Сбербанка. Среди широкого спектра продуктов особое место занимает обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО). В статье собраны все необходимые сведения для того, чтобы оформить полис онлайн, а также контактные данные для обращения в службу поддержки.
Официальный сайт
Для оформления и управления полисом ОСАГО необходимо перейти на официальный раздел страхования автотранспорта:
- https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/auto/osago
На сайте доступны:
- Калькулятор стоимости полиса;
- Онлайн‑оформление и оплата;
- Личный кабинет для управления полисами;
- Информация о скидках и бонусах.
Контактные данные для обращения
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон отдела продаж | 8‑495‑777‑77‑77 (Москва и Московская область) |
| Электронный адрес | insurance@sberbank.ru |
| Форма обратной связи | На сайте: Форма обратной связи |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Сбербанк Онлайн:
- Перейдите в раздел «Страхование» после входа в Сбербанк Онлайн;
- В личном кабинете можно:
- Оформить новый полис ОСАГО;
- Продлить действующий полис;
- Скачать полис в PDF;
- Подать заявку на изменение условий;
- Отслеживать статус выплат по страховым случаям.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам удобнее решить вопрос в офисе, вы можете посетить любой из офисов Сбербанк страхование. Ниже указаны основные адреса:
| Город | Адрес | Телефон приёма |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 7, офис 2150 | 8‑495‑777‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 28, офис 3‑12 | 8‑812‑777‑77‑77 |
| Новосибирск | пр. Красный проспект, 45, офис 5‑01 | 8‑383‑777‑77‑77 |
График приёма в офисах
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых крупных городах)
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы Сбербанк страхования
- Отдел ОСАГО – оформление, продление и обслуживание полисов обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел Имущественного страхования – страхование жилья, квартир, техники.
- Отдел Страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование бизнеса.
- Отдел Страхования путешествий – туристические полисы, страховка от несчастных случаев за границей.
- Отдел Кредитного страхования – защита кредитных обязательств.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Сбербанк страхования находятся следующие ключевые лица:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Шевченко | igor.shevchenko@sberbank.ru |
| Заместитель директора по развитию | Анна Кузнецова | anna.kuznetsova@sberbank.ru |
| Директор отдела ОСАГО | Владимир Петров | v.petroff@sberbank.ru |
Отзывы клиентов
Сбербанк страхование имеет высокий уровень удовлетворённости клиентов. Ниже – подборка типовых отзывов из открытых источников (Yandex.Maps, Google Reviews, форумы).
- Положительный отзыв (5/5) – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, скидка за безаварийную езду – 15 %. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о полисе. Рекомендую!» – Алексей, г. Москва
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось позвонить в горячую линию. Оператор помог, но ожидание было 7 минут. В целом, полис оформлен без проблем.» – Ирина, г. Казань
- Отрицательный отзыв (2/5) – «После ДТП страховая выплата задержалась на 12 дней, пришлось обращаться в отдел претензий. Сотрудники вежливые, но процесс затягивается.» – Сергей, г. Новосибирск
Средний рейтинг компании в публичных отзывах составляет 4,4 из 5 баллов.
Краткое резюме
Сбербанк страхование предоставляет удобный онлайн‑сервис для оформления ОСАГО, а также широкий спектр дополнительных страховых продуктов. Основные способы связи – горячая линия 8‑800‑555‑55‑55, электронная почта insurance@sberbank.ru и личный кабинет в Сбербанк Онлайн. Офисные приёмы доступны в большинстве регионов России, график работы – с 9:00 до 18:00 в будние дни.
Если вы ищете надёжного партнёра для обязательного страхования автогражданской ответственности, Сбербанк страхование – один из лидеров рынка с прозрачными условиями и высоким уровнем клиентского сервиса.