Страховое товарищество «Россия» (СТ «Россия») – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая на рынке более 30 лет. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ корпоративные программы и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rusins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес (общие запросы): info@rusins.ru
- Электронный адрес (служба поддержки онлайн‑кабинета): support@rusins.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат у клиентов есть личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1
Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑79
Электронная почта: reception@rusins.ru
График работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота – Воскресенье: выходные
- Перерывы на обед: 13:00 – 13:30
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с физическими и юридическими лицами‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга (оценки риска) – разработка тарифов и оценка страховых рисков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ контроль финансовых потоков.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ развитие онлайн‑сервисов.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании‚ работа с брендом.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала‚ обучение и развитие сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Иван Иванович | ivanov@rusins.ru |
| Генеральный директор | Петров Петр Петрович | petrov@rusins.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Викторовна | smirnova@rusins.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Сергеевич | kuznetsov@rusins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (Google Reviews‚ «Отзовики»‚ форумы страховых клиентов).
Положительные стороны
- Быстрое оформление полисов через онлайн‑кабинет.
- Квалифицированные специалисты службы поддержки‚ готовые помочь в любое время.
- Прозрачные условия страхования‚ доступные тарифы.
- Скорость выплаты страховых возмещений – в среднем 5–7 рабочих дней.
Критика и предложения по улучшению
- Некоторые клиенты отмечают длительные ожидания в телефонной очереди в часы пик.
- Требуется более подробная информация о покрытии в полисах «Каско».
- Желают расширить сеть офисов в регионах‚ особенно в Сибири и Дальнем Востоке.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ хотите оформить новое страхование или уточнить статус текущего заявления – используйте любой из указанных ниже каналов связи.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@rusins.ru.
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Поддержка».
- Посетите наш офис в Москве (Тверская‚ д. 7‚ стр. 1) в рабочие часы.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.