Сбербанк Страхование (ООО СК Сбербанк страхование) с 2014 года предоставляет услуги обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) по всей России. Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро найти ближайшее отделение, оформить полис онлайн или получить квалифицированную поддержку.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/osago
- Личный кабинет (Личный кабинет СберБанка): https://www.sberbank.ru/ru/person
- Электронная почта для обращений: insurance@sberbank.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑50
Адреса отделений, где оформляют ОСАГО
Санкт‑Петербург
- Главный офис Сбербанк Страхование
Адрес: ул. Бухарестская, 23, корп. 1, г. Санкт‑Петербург, 191014
Телефон: 8 (800) -55‑55‑50
Режим работы: пн‑пт — 09:30‑19:30, сб — 09:30‑15:00, вс — выходной - Дополнительный офис
Адрес: ул. Бухарестская, 43, г. Санкт‑Петербург, 191014 (рядом с метро «Проспект Славы»)
Телефон: 8 (800) -55‑55‑50
Режим работы: пн‑пт — 09:30‑19:30, сб — 09:30‑15:00 - Офис в бизнес‑центре
Адрес: ул. Бухарестская, д. 112, г. Санкт‑Петербург, 191014
Телефон: 8 (800) -55‑55‑50
Режим работы: пн‑пт — 09:30‑19:30
Москва (юридический адрес)
- Юридический адрес компании: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1‑й этаж, помещение 1.
Другие регионы России
Сбербанк имеет более 86 филиалов и одно представительство, охватывающие почти все регионы России — от Калининграда до Камчатки. Чтобы найти ближайший офис, используйте интерактивную карту на сайте:
Карта отделений Сбербанк Страхование
Как оформить ОСАГО онлайн
- Перейдите в раздел «ОСАГО» на официальном сайте.
- Заполните форму: паспорт, водительское удостоверение, СТС/ПТС, данные автомобиля.
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса.
- Оплатите онлайн банковской картой или через Сбербанк Онлайн.
- Получите электронный полис (E‑ОСАГО) на электронную почту и в личный кабинет.
Для оформления в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» достаточно выбрать пункт «Страхование → ОСАГО», загрузить сканы документов и подтвердить оплату.
Личный приём и персональный сервис
Если вам нужен индивидуальный подход (например, при возникновении вопросов по уже оформленному полису), вы можете записаться на личный приём в любом из указанных офисов.
- Запись через сайт: Записаться на приём
- Запись по телефону: 8 (800) -55‑55‑50
- Электронная заявка: отправьте письмо на insurance@sberbank;ru с темой «Запись на личный приём – ОСАГО».
График личного приёма (пример для Санкт‑Петербурга)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 — 12:30, 14:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:30 — 12:30, 14:00 — 18:00 |
| Среда | 09:30 — 12:30, 14:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:30 — 12:30, 14:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:30 — 12:30, 14:00 — 18:00 |
| Суббота | 09:30 — 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы, работающие с ОСАГО
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – консультирует по стоимости, условиям и оформлению полиса.
- Отдел урегулирования убытков – помогает при ДТП, оформлении заявлений о выплате.
- Юридический отдел – отвечает на вопросы о правовых аспектах ОСАГО.
- Техническая поддержка – решение проблем с электронным полисом, мобильным приложением.
Руководство Сбербанк Страхование
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Кузнецов | akuznetsov@sberbank.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Ирина Смирнова | ismirnova@sberbank.ru |
| Директор по работе с клиентами | Владимир Петров | vpetrov@sberbank.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети). Оценка по 5‑балльной шкале.
- 5/5 – «Оформил ОСАГО онлайн за 4 минуты, всё пришло на почту. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону, всё быстро и без очередей».
- 4/5 – «В офисе на Бухарестской 23 меня обслужил вежливый сотрудник, но пришлось ждать 20 минут. В целом, процесс понятный, цены конкурентные».
- 3/5 – «После ДТП пришлось обращаться в отдел урегулирования. Ответы приходили с задержкой, но в итоге выплату получили».
- 2/5 – «В филиале на Бухарестской 43 персонал был некомпетентен, пришлось несколько раз уточнять документы. Надеюсь, это единичный случай».
- 5/5 – «Электронный полис E‑ОСАГО удобно хранить в приложении Сбербанк Онлайн, проверка подлинности занимает секунды».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы о Сбербанк Страхование».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить подлинность электронного полиса?
Войдите в личный кабинет → «Страхование» → «Мои полисы». Там будет кнопка «Проверить подлинность», а также QR‑код, который можно отсканировать в мобильном приложении.
Можно ли оформить ОСАГО без посещения офиса?
Да. Полис оформляется полностью онлайн: заполните форму, загрузите сканы документов и оплатите. Электронный полис будет доступен сразу после оплаты.
Какие документы нужны при личном визите?
- Паспорт гражданина РФ;
- Водительское удостоверение;
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) или ПТС;
- Старый полис ОСАГО (если продлеваете).
Как продлить полис, если срок истёк?
Продление можно выполнить в личном кабинете, в мобильном приложении или позвонив по горячей линии. При продлении система автоматически учитывает штрафные баллы и предыдущие страховые случаи.
Сбербанк Страхование предлагает удобный и быстрый способ оформить ОСАГО как онлайн, так и в живую в любом из более чем 80 филиалов по всей России. Ниже ещё раз кратко собраны основные контакты:
- Официальный сайт: sberbank.ru/insurance/osago
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -55‑55‑50
- Э‑почта: insurance@sberbank.ru
- Личный кабинет: sberbank.ru/ru/person
- Адрес главного офиса в СПБ: ул. Бухарестская, 23, корп. 1, г. Санкт‑Петербург, 191014
- Рабочие часы: пн‑пт 09:30‑19:30, сб 09:30‑15:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или через личный кабинет – поддержка работает круглосуточно.