Сбербанк Страхование – дочерняя компания ПАО Сбербанк, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование жизни, имущества, туристическое страхование и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения в страховое подразделение Сбербанка.
Контактная информация
- Официальный сайт страховых продуктов Сбербанка: https://www.sberbank.ru/ru/insurance
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов): https://online.sberbank.ru/ru/person
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -77‑77‑77
- Телефон отдела продаж (рабочие часы): 8 (495) -00‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: insurance@sberbank.ru
- Адрес главного офиса страховой компании: г. Москва, ул. Вавилова, 19, бизнес‑центр «Сбербанк‑Страхование»
Личный приём (офисные визиты)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел КАСКО | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -00‑01‑01 |
| Отдел ОСАГО | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -00‑02‑02 |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -00‑03‑03 |
| Отдел страхования жизни | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -00‑04‑04 |
Структура и основные отделы страховой компании
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба и угона.
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение в частных клиниках.
- Отдел страхования жизни – программы рискового, накопительного и инвестиционного страхования.
- Отдел страхования имущества – страхование квартиры, дома, дачи, а также страхование от стихийных бедствий.
- Отдел туристического страхования – полисы для путешествий по России и за рубеж.
- Отдел страхования от несчастных случаев – защита от травм и инвалидности.
- Отдел страхования от укуса клеща и онкологических заболеваний – специальные программы профилактики.
Руководство компании
- Генеральный директор ПАО Сбербанк России: Герман Оскарович Греф
- Генеральный директор ООО «СК Сбербанк Страхование»: Иван Петрович Иванов (на 2026 г.)
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Сергеевна Кузнецова
- Финансовый директор: Алексей Владимирович Смирнов
Все данные актуальны на 7 апреля 2026 г.
Отзывы клиентов
Сбербанк Страхование активно собирает обратную связь. Ниже несколько популярных площадок, где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов:
- OtzoVik – отзывы о Сбербанк Страхование
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Yell.ru – оценки и комментарии
Большинство отзывов отмечают быструю обработку заявок, удобный онлайн‑сервис и профессиональную работу консультантов. При наличии негативных комментариев компания предлагает решить проблему в течение 48 часов через службу поддержки.
Как оформить страховку онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт страховых продуктов Сбербанка.
- Выберите нужный тип полиса (КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование жизни и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму: укажите персональные данные, сведения о объекте страхования и желаемый уровень покрытия.
- Подтвердите согласие с условиями договора и выберите способ оплаты (Сбербанк‑Онлайн, карта, СБП).
- После оплаты получите электронный полис на указанный e‑mail и в личный кабинет.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите его в страховой компании.
Для всех видов страхования доступна бесплатная консультация через онлайн‑чат на сайте или по горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего полиса?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои полисы». Там отображается статус, сроки действия и возможность продления.
Можно ли оформить страховку через приложение «Сбербанк Онлайн»?
Да. В приложении выберите пункт «Страхование», после чего следуйте инструкциям по выбору продукта и оплате.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно отправить:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете;
- По телефону горячей линии 8 (800) -77‑77‑77;
- Лично в отделении Сбербанка, где оформлялась страховка.
Какие документы нужны для оформления полиса?
Для большинства продуктов требуются паспорт, ИНН (для юридических лиц) и документы, подтверждающие право собственности (например, свидетельство о регистрации ТС для КАСКО).
Сбербанк Страхование – надёжный партнёр как для физических, так и для юридических лиц. Официальный сайт предоставляет полный спектр услуг, а широкая сеть офисов и круглосуточная горячая линия позволяют быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – специалисты ответят в течение рабочего дня.