ПАО Сбербанк – крупнейший финансовый холдинг России, который через дочернее предприятие
Сбербанк Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов
для физических и юридических лиц. В статье собраны все необходимые сведения
для обращения в страховое подразделение банка: официальные адреса, телефоны, электронная почта,
график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальные адреса
- Головной офис ПАО Сбербанк (юридический и почтовый адрес)
Россия, г. Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 - Страховое подразделение – Сбербанк Страхование (офис клиентской зоны)
121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1‑й этаж
Официальный сайт
https://www.sberbank.ru – главный портал банка.
Страховые услуги доступны по отдельному разделу:
https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий кол‑центр Сбербанка (все вопросы) | 8 800 300‑30‑00 | Круглосуточно, 24 × 7 |
| Горячая линия Сбербанк Страхование (страховые продукты) | 8 800 555‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| Телефон отдела корпоративного страхования | +7 -95 777‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
- Общие вопросы – info@sberbank.ru
- Страхование физических лиц – insurance@sberbank.ru
- Корпоративные клиенты – corp.insurance@sberbank.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений используйте
Личный кабинет Сбербанк Онлайн:
- Веб‑версия: https://online.sberbank.ru
- Мобильное приложение: «Сбербанк Онлайн» (iOS, Android)
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в офисе по адресу ул. Поклонная, д. 3, корп. 1:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
8 800 555‑55‑55 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура отделов страхования
- Отдел страхования жизни – полисы «Термин», «Всё включено», пенсионные программы.
- Отдел страхования имущества – страхование квартиры, дома, мебели, техники.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная, гражданская ответственность.
- Корпоративный отдел – страхование бизнес‑рисков, страхование грузов, страхование проекта.
Руководство страхового подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор ПАО Сбербанк | Герман Оскарович Греф | +7 -95 777‑77‑77 |
| Президент Сбербанк Страхование | Игорь Владимирович Киселев | +7 -00 555‑55‑55 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Елена Сергеевна Петрова | +7 -95 777‑77‑78 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Яндекс, Google, официальный сайт).
- Яндекс.Отзывы (5‑звёздочный рейтинг) – более 12 000 отзывов.
Положительные комментарии: «Оперативное оформление полиса онлайн», «Вежливый персонал в приёмной», «Низкие тарифы на КАСКО». - Google Reviews – средний балл 4,6.
Критика: «Длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы», «Не всегда понятные условия полисов». - Официальный раздел «Отзывы клиентов» на сайте Сбербанка – более 3 000 опубликованных историй.
Примеры: «Помогли быстро оформить страхование жизни после ДТП», «Сэкономил 15 % при переходе на онлайн‑полис».
Как быстро оформить страховой полис онлайн
- Перейдите в раздел страхования на официальном сайте;
- Выберите нужный продукт (жизнь, авто, имущество и т.д.).
- Заполните форму заявки: ФИО, паспортные данные, объект страхования.
- Оплатите премию через Сбербанк Онлайн или любой банковский перевод.
- Получите полис в электронном виде на электронную почту или в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Страховые продукты Сбербанка
- Личный кабинет Сбербанк Онлайн
- Контактная информация банка
- Руководство ПАО Сбербанк
вы можете связаться с ПАО Сбербанк по указанным выше телефонам, написать на электронную почту,
посетить офис на ул. Поклонная, д. 3, корп. 1 или оформить полис полностью онлайн через личный кабинет.
Все необходимые сведения – от адресов до графика приёма – собраны в этой статье.