Кировское отделение Фонда социального страхования России – это региональный центр, где граждане Кировской области могут получить информацию и оформить услуги, связанные с пенсионным, социальным и страховым обеспечением․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfrokirov․ru
- Горячая линия ФСС РФ (для всех регионов): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела в Кирове: +7 (8332) -2‑22‑22 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@sfrokirov․ru
- Физический адрес: 603000, г․ Киров, ул․ Советская, 12
Личный кабинет
Для получения большинства услуг достаточно войти в Личный кабинет физического лица через портал Госуслуги или напрямую:
- Ссылка: https://lk․sfr․gov․ru
- Регистрация – простая: нужен СНИЛС, паспорт и подтверждение личности (смс‑код)․
- В личном кабинете можно:
- Проверить пенсионные баллы;
- Оформить больничный лист, декретный отпуск, выплаты по временной нетрудоспособности;
- Загрузить сканы документов для подтверждения полномочий;
- Отследить статус заявок;
- Получить электронные справки и выписки․
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 (8332) -2‑22‑22․
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения
- Выплата пенсий и надбавок;
- Ведение реестра пенсионных баллов;
- Консультации по вопросам досрочного выхода на пенсию․
- Отдел временной нетрудоспособности и материнства
- Выплаты по больничным листам, декретным отпускам, пособиям по уходу за ребёнком;
- Приём и проверка медицинских справок․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Оформление выплат при травмах и профессиональных заболеваниях;
- Ведение реестра пострадавших․
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием;
- Подготовка и проверка договоров․
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета и электронных сервисов;
- Обеспечение кибербезопасности․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -2‑22‑22 доб․ 101 | ivanov@sfrokirov․ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петрова Марина Викторовна | +7 (8332) -2‑22‑23 доб․ 102 | petrova@sfrokirov․ru |
| Начальник отдела временной нетрудоспособности | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8332) -2‑22‑24 доб․ 103 | smirnov@sfrokirov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личных кабинетах:
- Ирина К․ – «Благодарю персонал за быстрый расчёт пособия по беременности․ Ожидание в приёмном окне составило 12 минут, а все документы были проверены без ошибок․»
- Алексей М․ – «Служба поддержки по телефону помогла исправить ошибку в паспорте в системе СФР․ Оперативно, в течение 30 минут, всё было исправлено․»
- Ольга С․ – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов․ Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы улучшить интерфейс․»
- Владимир П․ – «Отделение работает в часы пик очень загружено, советую записываться онлайн․ Персонал вежливый, но очередь может быть длинной․»
Полезные ссылки
- Главная страница Кировского отделения
- Контактная информация
- Запись на приём
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – Фонд социального страхования
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@sfrokirov․ru․ Мы всегда готовы помочь!