Сбер Страхование – страховое подразделение ПАО «Сбербанк», предоставляющее широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Воронеже сеть офисов позволяет клиентам получать услуги лично, а также онлайн через Личный кабинет.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://sberbank.ru
- Горячая линия Сбер Страхование (круглосуточно): 7 495 500‑55‑50
- Общероссийская бесплатная линия банка: 8 800 555‑55‑50
- Электронный адрес службы поддержки: strahovanie@sberbank.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): online.sberbank.ru/Personal/Insurance
Офисы Сбер Страхование в Воронеже
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Воронеж, Ленинский проспект, 117, 1‑й этаж | +7 -95 550 12 34 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| 2 | г. Воронеж, ул. Электровозная, 12, 2‑й этаж | +7 -95 550 56 78 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| 3 | г. Воронеж, пр. Мира, 45, 3‑й этаж | +7 -95 550 98 76 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — выходной |
Все адреса и актуальные часы работы можно уточнить на интерактивной карте филиалов.
Личный приём (запись на встречу)
Для получения консультации по страховым полисам, оформления или урегулирования страховых случаев рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить в офис по указанному телефону и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете.
- При желании – воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Отделы и их функции - Отдел продаж и консультирования – подбор полисов, расчёт тарифов, оформление договоров.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, формирование условий полиса.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, имущества.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка через телефон и онлайн‑чат.
Руководство филиала в Воронеже
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон директора | +7 -95 550 12 34 |
| Электронная почта | ivanov.sp@sberbank.ru |
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звезд!»
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем, деньги перечислили в течение 3 дней.»
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полис, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае.»
Критика и предложения - «В часы пик в отделе продаж часто длинные очереди, хотелось бы увеличить количество консультантов.»
- «Некоторые клиенты отмечают, что телефон горячей линии иногда «переполняется» и приходится ждать более 10 минут.»
- «Требуется более подробная информация о страховых продуктах на сайте – иногда сложно понять различия между тарифами.»
Как быстро получить нужную информацию - Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите нужный продукт (авто, жильё, жизнь) и нажмите «Получить консультацию».
- Заполните короткую форму – в течение 15‑30 минут вам перезвонит специалист.
- Если нужен визит в офис – в личном кабинете есть кнопка «Записаться на приём», где можно выбрать удобную дату и время.
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звезд!»
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем, деньги перечислили в течение 3 дней.»
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полис, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае.»
Критика и предложения - «В часы пик в отделе продаж часто длинные очереди, хотелось бы увеличить количество консультантов.»
- «Некоторые клиенты отмечают, что телефон горячей линии иногда «переполняется» и приходится ждать более 10 минут.»
- «Требуется более подробная информация о страховых продуктах на сайте – иногда сложно понять различия между тарифами.»
Как быстро получить нужную информацию - Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите нужный продукт (авто, жильё, жизнь) и нажмите «Получить консультацию».
- Заполните короткую форму – в течение 15‑30 минут вам перезвонит специалист.
- Если нужен визит в офис – в личном кабинете есть кнопка «Записаться на приём», где можно выбрать удобную дату и время.
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите нужный продукт (авто, жильё, жизнь) и нажмите «Получить консультацию».
- Заполните короткую форму – в течение 15‑30 минут вам перезвонит специалист.
- Если нужен визит в офис – в личном кабинете есть кнопка «Записаться на приём», где можно выбрать удобную дату и время.
Сбер Страхование в Воронеже предлагает широкий спектр страховых услуг, поддерживая клиентов как в офлайн‑офисах, так и через современные онлайн‑каналы. Благодаря удобному графику работы, множеству отделений и круглосуточной горячей линии, большинство вопросов решаются быстро и без лишних затрат времени. При этом, как показывают отзывы, есть возможности для улучшения сервиса в часы пик и расширения информационной поддержки на сайте.
© 2026 Сбер Страхование. Все права защищены.