Сбер Страхование – подразделение Сбербанка, предоставляющее широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Оформление полисов возможно онлайн, а поддержка клиентов работает круглосуточно.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑оформлении перейдите на официальный сайт:
- https://www.sberbank.ru/insurance
Горячая линия и телефоны для обращений
Служба поддержки Сбер Страхование доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Общая горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
- Для физических лиц: 8‑495‑123‑45‑67
- Для юридических лиц: 8‑495‑987‑65‑43
- Экстренный вызов (в случае ДТП, стихийных бедствий): 112
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- support@sberinsurance.ru
Личный кабинет и мобильные приложения
Все услуги доступны через личный кабинет и мобильные приложения:
- Личный кабинет онлайн: https://online.sberbank.ru/insurance
- Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» (раздел «Страхование»): доступно в Google Play и App Store.
Личный приём (офисные отделения)
Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться онлайн или позвонить в центр приёма.
График работы приёмных пунктов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адреса приёмных пунктов в крупных городах
- Москва, ул. Тверская, 7 – телефон: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 – телефон: 8‑812‑123‑45‑67
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 12 – телефон: 8‑383‑123‑45‑67
- Полный список отделений можно посмотреть на сайте в разделе «Отделения и сервисные центры».
Отделы Сбер Страхования и их контакты
-
Отдел продаж страховых продуктов
Телефон: 8‑495‑123‑00‑01
E‑mail: sales@sberinsurance.ru -
Отдел урегулирования убытков
Телефон: 8‑495‑123‑00‑02
E‑mail: claims@sberinsurance.ru -
Юридический отдел
Телефон: 8‑495‑123‑00‑03
E‑mail: legal@sberinsurance.ru -
Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов
Телефон: 8‑495‑123‑00‑04
E‑mail: techsupport@sberinsurance.ru
Руководство Сбер Страхования
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑00‑10 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | 8‑495‑123‑00‑11 |
| Заместитель директора по урегулированию убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑495‑123‑00‑12 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа с документами.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при звонке в пиковые часы, необходимость уточнения деталей по страховым случаям.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на независимых платформах.
Как оформить страховку онлайн
- Перейдите в личный кабинет Сбер Страхования.
- Выберите нужный продукт (авто, здоровье, имущество, жизнь и т.д;).
- Заполните форму, загрузите сканы документов.
- Оплатите полис банковской картой или через Сбербанк Онлайн.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Сбер Страхование предоставляет полный спектр страховых услуг с удобными каналами связи: горячая линия 8‑800‑555‑55‑55, электронная почта support@sberinsurance.ru, личный кабинет онлайн и сеть приёмных пунктов в крупных городах России. Благодаря круглосуточной поддержке и современным цифровым сервисам клиентам удобно управлять полисами, подавать заявки и получать консультации.
© 2026 Сбер Страхование. Все права защищены.