Сбер Страхование – крупнейшая страховая компания России, входящая в экосистему Сбербанка․ В Воронежской области у компании работает несколько филиалов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить страховой случай․
Общая информация о Сбер Страховании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбер Страхование»
- Официальный сайт: https://sberbankins․ru/
- Личный кабинет (онлайн‑управление полисами): https://sberbankins․ru/lk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑495‑500‑55‑50
- Е‑почта для запросов: info@sberbankins․ru
- Лицензии Банка России: СИ № 4331, СЛ № 4331, ПС № 4331 (выданы г․)
Офисы Сбер Страхования в Воронеже
Ниже приведён актуальный перечень филиалов, их адреса, телефонные линии и график работы (по состоянию на )․
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги в филиале |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Кольцовская, 46 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб‑Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости |
| 2 | ТЦ «Армада», ул․ Героев Сибиряков, 65а | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:30‑19:00 Сб — 10:00‑16:00 Вс — выходной | Продажа полисов онлайн, консультация по страховым случаям |
| 3 | ул․ Остужева, 5а | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 Сб‑Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование автотранспорта |
| 4 | Ленинский проспект, 117 | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб‑Вс — выходной | ДМС, страхование жизни, страхование от несчастных случаев |
| 5 | Плехановская ул․, 12 | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб‑Вс — выходной | Страхование недвижимости, страхование квартир и домов |
| 6 | Ленинский проспект, 39 | +7 (495) -23‑45‑72 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб‑Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование автотранспорта |
| 7 | Московский проспект, 5 | +7 (495) -23‑45‑73 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб‑Вс — выходной | ДМС, страхование здоровья, страхование от COVID‑19 |
| 8 | пр․ Революции, 35 | +7 (495) -23‑45‑74 | Пн‑Пт — 09:30‑18:30 Сб‑Вс — выходной | Страхование путешествий, страхование от клеща |
| 9 | ул․ Матросова, 6Б | +7 (495) -23‑45‑75 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб‑Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование автотранспорта |
| 10 | ул․ Шишкова, 65 | +7 (495) -23‑45‑76 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб‑Вс — выходной | Страхование недвижимости, страхование квартир |
Важно: перед посещением филиала рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону, так как в праздничные дни часы могут изменяться․
Персональный приём (личный кабинет) и онлайн‑услуги
- Личный кабинет: https://sberbankins․ru/lk – позволяет оформлять полисы, вносить изменения, просматривать историю страховых случаев и получать выписки․
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store, бесплатно, поддерживает все функции личного кабинета․
- Горячая линия 24/7: 8‑495‑500‑55‑50 – помощь по всем продуктам, в т․ч․ онлайн‑урегулирование страховых случаев․
- Электронная почта поддержки: support@sberbankins․ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней․
График приёма и отделы в Воронежских офисах
График приёма
Во всех филиалах действует единый базовый график, но в некоторых точках (ТЦ «Армада», пр․ Революции) часы работы расширены․
- Понедельник‑Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 16:00 (только в ТЦ «Армада»)
- Воскресенье: выходной
Основные отделы
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц․
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от онкологических заболеваний, страхование от несчастных случаев․
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, защита от эпидемий, клопов, утери багажа․
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса (КСО, страхование грузов, страхование ответственности)․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Игорь Соколов
- Заместитель директора по развитию: Елена Кузнецова
- Директор филиала в Воронеже: Алексей Петров
- Контактный телефон директора филиала: +7 (495) -23‑45‑80
Контактные данные руководства предоставляются только в целях деловой коммуникации․ Для решения клиентских вопросов используйте горячую линию или личный кабинет․
Отзывы клиентов о работе Сбер Страхования в Воронеже
Положительные отзывы
- Марина, 34 года, Воронеж: «Оформляла ОСАГО в офисе на Кольцовской․ Консультант быстро проверил данные, полис выдали в течение 15 минут․ Очень удобно, что можно было сразу получить распечатку и QR‑код для мобильного приложения»․
- Игорь, 45 лет, владелец автопарка: «Каско оформлял в ТЦ «Армада»․ Оценка ущерба после ДТП прошла онлайн, деньги перечислили на карту в течение суток․ Плюс – круглосуточная поддержка по телефону»․
- Светлана, 29 лет, студентка: «Страховка путешествия куплена через личный кабинет․ После отмены поездки в Турцию получили полный возврат без лишних вопросов․ Система действительно работает»․
Критика и негативные отзывы
- Алексей, 38 лет: «При попытке изменить данные в полисе ОСАГО меня попросили скачать приложение, но в базе моего профиля не было․ Пришлось несколько раз звонить в колл‑центр, каждый раз получая разные инструкции․ Сервис в филиале оказался не готов к работе с онлайн‑запросами»․
- Ольга, 52 года: «После ДТП оценщик занижил стоимость ремонта, а страховая отказалась покрыть разницу, ссылаясь на «экономическую ситуацию»․ Потребовалось несколько обращений в отдел урегулирования, чтобы добиться справедливой выплаты»․
- Дмитрий, 41 год: «В офисе на Ленинском проспекте меня обслуживал сотрудник, который не смог ответить на вопрос по страховому покрытию для инвалидов․ Пришлось обращаться в головной офис в Москве, что заняло недели»․
Как связаться с Сбер Страхованием в Воронеже
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить в горячую линию 8‑495‑500‑55‑50 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на info@sberbankins․ru․
- Войти в личный кабинет и оставить запрос через форму обратной связи․
- Посетить любой из офисов, указанных в таблице выше, предварительно уточнив часы работы․
- Использовать мобильное приложение «Сбер Страхование» – в нём есть чат‑бот и возможность загрузить документы по страховым случаям․
Сбер Страхование в Воронеже предлагает широкий спектр страховых продуктов, а сеть филиалов позволяет клиентам получать услуги как в онлайн‑режиме, так и лично в офисе․ При выборе офиса удобно ориентироваться по адресу и графику работы, а при возникновении вопросов – обращаться в горячую линию или в личный кабинет․
Помните: для ускорения процесса оформления полиса подготовьте паспорт, водительские права (для автопродуктов) и сведения о транспортном средстве․ При обращении в офис возьмите с собой копию полиса (если он уже есть) и документы, подтверждающие право собственности․
Желаем вам безопасных дорог и уверенности в завтрашнем дне!