Санкт‑петербургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) обслуживает граждан, организации и индивидуальных предпринимателей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы клиентов․
Контактная информация для обращений
- Адрес: 194214, г․ Санкт‑Петербург, проспект Энгельса, 73 (73а)
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон (местный): +7 (812) -77‑87‑17
- Факс: +7 (812) -77‑87‑18
- Электронная почта: info@sfrrf․ru
- Официальный сайт: https://sfrrf․ru/region/spb
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․sfrrf․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет)․ Приём проводится в кабинете № 12, 2‑й этаж․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | выходной |
Перерыв на обед: 13:00 – 13:45 (в рабочие дни)․
Структура отделения
Отделы
- Отдел страхования – оформление и выдача страховых полисов, расчёт страховых выплат․
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов ДМС, взаимодействие с медицинскими организациями․
- Отдел трудовых отношений – вопросы по страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний․
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, хранение и выдача справок․
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отделения
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым вопросам: Петрова Анна Викторовна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Михайловна
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободные окна․
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Отправить электронное письмо на info@sfrrf․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
При записи укажите, к какому отделу вы хотите обратиться (страхование, медстрахование, юридический вопрос и т․д․), чтобы сократить время ожидания․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс․Карты, 2ГИС) за 2023‑2025 гг․
Иванова М․ (2024‑03‑12): «Отличный сервис! Записался онлайн, получил полис ОМС в течение часа․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
Смирнов А․ (2025‑01‑08): «Быстро помогли оформить выплату по временной нетрудоспособности․ Единственный минус – небольшая очередь в часы обеденного перерыва․»
Петрова Е․ (2023‑11‑20): «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом, работа отдела на высоком уровне․»
Средняя оценка в онлайн‑отзывах – 4,6 из 5 баллов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (региональная страница)
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная карта и схема проезда
Краткое резюме
Санкт‑петербургское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – современный центр обслуживания, где можно решить любые вопросы, связанные со страхованием от несчастных случаев, временной нетрудоспособности, медицинским страхованием и другими видами социального обеспечения․ Благодаря широкому спектру отделов, удобному графику и множеству каналов связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) граждане и организации получают быстрый и квалифицированный сервис․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01․