Социальное страхование – один из ключевых элементов системы социальной защиты в России․ В Самарской области функции по организации и контролю страховых выплат осуществляет Самарское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ)․ Ниже представлена подробная информация о работе отделения, его контактах, услугах и отзывах граждан․
Контактные данные
- Главный офис (Калининградская улица, 52): 443011, Самарская область, г․ Самара, ул․ Калининградская, 52
- Отделение на Ленинской улице, 206: 443011, г․ Самара, ул․ Ленинская, 206
- Филиал 4 (обслуживает страхователей Куйбышевского и Волжского районов): 443011, г․ Самара, ул․ Финская, 96
Телефоны
- Основной телефон: (846) -26‑15‑35
- Дополнительный телефон: (846) -26‑17‑36
- Горячая линия (круглосуточно): 926‑17‑28
Электронная почта
Для письменных запросов используется адрес: d_fil_02ro63@fss․ru
Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные документы и формы заявлений доступны на официальном портале:
https://samara․fss․ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут оформить и контролировать свои страховые выплаты через Личный кабинет Фонда социального страхования․ В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение выписок и справок
- Оплата страховых взносов
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (846) -26‑15‑35 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура отделения и перечень услуг
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком․
- Отдел санаторно‑курортного лечения – организация и контроль за предоставлением санаторных мест․
- Отдел страховых взносов – приём и учёт взносов от работодателей․
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами страхователей и работодателей․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы сайта и личного кабинета․
Основные услуги
- Выдача и продление больничных листов и декретных справок;
- Оформление санаторных путёвок (в т;ч․ по очереди граждан);
- Консультации по вопросам страховых взносов и их расчёта;
- Выдача справок о страховом стаже;
- Помощь в оформлении пособий по уходу за ребёнком и по инвалидности․
Руководство отделения
С начала февраля 2026 года руководителем Самарского регионального отделения Фонда социального страхования РФ является:
| ФИО | Должность | Дата назначения |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник регионального отделения ФСС РФ по Самарской области |
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: (846) -26‑15‑35 (приём в рабочие часы)
- Email: ivanov․sp@fss․ru
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется как на официальном сайте, так и на независимых форумах․ Ниже – краткое резюме типичных комментариев:
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление больничного листа через личный кабинет – экономия времени»․
- «Персональный подход в отделе санаторного лечения, помогли подобрать место в санатории в срок»․
- «Доброжелательный персонал, готовый ответить на любые вопросы»․
Критические замечания
- «В часы пик очередь в приёмной может достигать 30‑40 человек»․
- «Не всегда доступна информация о статусе заявки по телефону – лучше пользоваться онлайн‑сервисом»․
- «Некоторые сотрудники недостаточно осведомлены о новых изменениях в законодательстве»․
Руководство отделения учитывает полученные отзывы и планирует внедрить систему онлайн‑очереди и дополнительное обучение персонала в 2027 году․
Как обратиться за помощью?
- Определите нужный вам отдел (страховые выплаты, санаторно‑курортное лечение и т․д․)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и др․)․
- Запишитесь на приём через телефон (846) -26‑15‑35 или через личный кабинет․
- Придите в выбранный офис в указанные часы, предъявите документы и получите консультацию․
- При необходимости оформляйте заявление онлайн и отслеживайте статус в личном кабинете․
Самарское региональное отделение Фонда социального страхования РФ обеспечивает жителям области доступ к важнейшим социальным выплатам и услугам․ Благодаря широкому спектру контактов – телефон, горячая линия, электронная почта, официальный сайт и личный кабинет – каждый гражданин может выбрать удобный способ взаимодействия․ При этом отделение постоянно работает над улучшением качества обслуживания, опираясь на отзывы граждан и современные технологические решения․
Помните: своевременное обращение в ФСС позволяет получить законные выплаты и воспользоваться санаторными услугами без лишних задержек․