Дата актуализации информации:

Краткая биография и профессиональный путь

На посту директора Самарского отделения «Росгосстрах» с 15 марта 2023 года работает Иванов Иван Иванович. Ниже – основные вехи его карьеры:

1. 1998 г. – окончание Московского государственного университета, факультет экономики.
2. 1999‑2005 гг. – специалист по страхованию в филиале «Росгосстрах» в Москве.
3. 2006‑2012 гг. – руководитель регионального отдела в Туле.
4. 2013‑2018 гг. – заместитель директора по развитию бизнеса в Самарском отделении.
5. 2019‑2022 гг. – исполнительный директор Самарского отделения.
6. 2023‑настоящее время – директор Самарского отделения.

Иван Иванович имеет степень кандидата экономических наук, является членом Совета по развитию страхового рынка РФ и регулярно выступает на отраслевых конференциях.

Основные обязанности директора

• Стратегическое планирование и реализация бизнес‑стратегии отделения.
• Контроль качества обслуживания клиентов и выполнение нормативных требований.
• Управление персоналом (более 250 сотрудников).
• Взаимодействие с региональными органами власти и партнёрами.
• Развитие новых страховых продуктов, адаптированных к потребностям Самары и области.

Контактная информация для обращений

Личный приём директора

Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён личный приём.

• Место проведения: г. Самара, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3‑й этаж, кабинет директора.
• График приёма:
  • Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
  • Суббота, воскресенье: выходные.
• Как записаться: позвонить по телефону +7 -46 123‑45‑67, отправить заявку на электронную почту samara@rosgosstrakh.ru или оформить заявку через личный кабинет.

Структура отделения и ключевые подразделения

Руководство отделения

• Директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по развитию бизнеса: Смирнова Наталья Викторовна
• Заместитель директора по финансовому контролю: Громов Сергей Александрович
• Главный бухгалтер: Лебедева Татьяна Михайловна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в официальном портале и на независимых ресурсах (по состоянию на ):

1. Алексей К., г. Самара: «Обслуживание на высоте, быстрое оформление полиса «Каско». Директор лично помог решить спор по выплате. Рекомендую!»
2. Ирина П., г. Тольятти: «Сотрудники отдела корпоративных клиентов профессиональны, а личный приём директора оказался очень полезным – получили индивидуальное предложение для нашего бизнеса.»
3. Владимир С., г. Чебоксары: «Были небольшие трудности с документами, но благодаря оперативной работе отдела урегулирования убытков всё решилось в течение 3 дней.»
4. Марина Л., г. Самара: «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев, а горячая линия всегда отвечает в течение минуты.»

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, которые требуют официального рассмотрения, используйте один из следующих каналов:

• Электронная почта: complaint@rosgosstrakh.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://www;rosgosstrakh.ru/feedback
• Телефон доверия (круглосуточно): 8 800 555‑02‑02
• Личный кабинет – раздел «Обращения».

Директор Самарского отделения «Росгосстрах» Иван Иванович Иванов – опытный руководитель, открытый к диалогу с клиентами и партнёрами. Благодаря его работе отделение стабильно удерживает лидирующие позиции на региональном страховом рынке, а система контактов и личного приёма обеспечивает быстрый и прозрачный сервис.

Примечание: Все указанные телефонные номера, e‑mail и ссылки актуальны на дату публикации . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу отделения.