Фонд медицинского страхования Свердловского района (далее – Фонд) – это территориальный орган Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС), осуществляющий контроль за распределением средств ОМС, работу страховых медицинских организаций и взаимодействие с населением района.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fms-sverdlovsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Приёмная: 8‑3422‑55‑01‑10
- Отдел правовой информации: 8‑3422‑55‑01‑12
- Отдел финансов: 8‑3422‑55‑01‑14
- Электронный адрес: info@fms-sverdlovsk.ru
- Личный кабинет (для страхователей и медицинских организаций): https://cabinet.fms-sverdlovsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения спорных вопросов граждане могут записаться на приём к руководителям Фонда.
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор Фонда | 8‑3422‑55‑01‑10 доб. 101 | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 |
| Кузнецова Мария Владимировна | Заместитель директора по работе с населением | 8‑3422‑55‑01‑10 доб. 102 | Пн‑Ср, 14:00‑16:00 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (кнопка «Записаться на приём»);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- лично в приёмной Фонда, заполнив бланк заявки.
График работы приёмной
- Понедельник — Пятница: 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00‑13:00
- Воскресенье: выходной
Адрес приёмной: 620000, г. Свердловск, ул. Советская, д. 45, офис 2.
Отделы Фонда
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за расходованием средств ОМС.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи.
- Отдел работы с медицинскими организациями – заключение и контроль договоров с СМО.
- Отдел информационных технологий – поддержка системы Directum RX и личного кабинета.
- Отдел работы с населением – приём обращений граждан, проведение разъяснительной работы.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑3422‑55‑01‑10 доб. 101 | director@fms-sverdlovsk;ru |
| Заместитель директора по финансовой деятельности | Петрова Елена Михайловна | 8‑3422‑55‑01‑10 доб. 103 | finance@fms-sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑3422‑55‑01‑10 доб. 102 | public@fms-sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2025‑2026 гг.:
- Андрей С. (житель Свердловска) – «Благодарю сотрудников за быстрое решение вопроса о выплате компенсации за лечение в другом регионе. Оперативный отклик горячей линии».
- Ольга К. (медицинская сестра) – «Отдел работы с медицинскими организациями помогает нам своевременно получать финансирование. Платёжные отчёты приходят без задержек».
- Игорь М. (пенсионер) – «Сложно было понять, какие документы нужны для получения полиса ОМС, но в личном кабинете всё объяснено пошагово. Спасибо за удобный сервис».
- Татьяна В. (предприниматель) – «В отделе правовой информации получили разъяснение по новому порядку распределения средств на профилактические программы. Профессионально и вежливо».
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости Фонда
- Контактная информация и карта проезда
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Фонда и подписаться на рассылку новостей.