Дата актуализации информации: 07 март 2026 г.

Общие сведения

Самарское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС РФ)
является территориальным подразделением, осуществляющим контроль и предоставление государственных
услуг в сфере обязательного социального страхования на территории Самарской области.
Офис входит в структуру Государственного управления – Самарское региональное отделение Фонда
социального страхования РФ.

Контактные данные

Адреса

• Главный офис: 443010, г. Самара, ул. Шостаковича, д. 3
• Отдел обслуживания заявителей: 443126, г. Самара, ул. Садовая, д; 175
• Филиал 5 (Железнодорожный район, Ленинский район): ул. Чернореченская, д. 21
• Филиал 6 (Советский район): переулок Карякина, д. 3 (1‑й этаж)
• Филиал 7 (Центральный район): Ленинская ул., д. 206

Телефоны и факс

• Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001
• Приёмная (заявки, справки): 8 (846) -33‑26‑36
• Факс: 8 (846) -39‑36‑99
• Дополнительный телефон отдела кадров: 8 (846) -39‑2929
• Телефон руководителя отделения: 8 (846) -33‑03‑41

Электронная почта

info@sfr.gov.ru (общий электронный ящик для запросов граждан)

Официальный сайт

https://sfr.gov.ru/branches/samara/

Личный кабинет (ЛК)

Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет ФСС РФ. Через него можно:

• Отправлять заявления и документы онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать выписки и справки;
• Оплачивать страховые взносы.

График работы

Работа приёмных и отделов осуществляется в будние дни (пн‑пт) с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв – 13:00‑14:00. Выходные и праздничные дни – закрыто.

Структура отделения (основные подразделения)

• Отдел страхования и начисления взносов – приём и проверка заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
• Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за предоставлением медуслуг.
• Отдел трудовых отношений – вопросы по временной нетрудоспособности, материнскому и отцовскому отпуску.
• Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, выдача справок.
• Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству о социальном страховании.
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел финансового контроля – проверка правильности уплаты страховых взносов.

Руководство

Управляющий отделением Фонда социального страхования по Самарской области –
Зайцева Анна Вячеславовна.
Телефон управленческого офиса: 8 (846) -33‑03‑41.
Электронная почта руководителя: azaytseva@sfr.gov.ru.

Личный приём (приёмная)

Приём заявителей осуществляется в главном офисе по адресу: ул. Шостаковича, д. 3.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (846) -33‑26‑36
или оформить заявку через Личный кабинет.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, порталы отзывов, соцсети):

1. Положительные: Быстрое оформление справок, вежливый персонал, удобный онлайн‑сервис ЛК.
2. Негативные: Длительные очереди в часы пик, иногда требуется повторный визит для уточнения документов.
3. Рекомендации: Пользователи советуют заранее записываться на приём и пользоваться электронными сервисами, чтобы сократить время ожидания.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отделения
• Личный кабинет ФСС РФ
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• Министерство труда и социальной защиты РФ

---

Информация предоставлена в справочных целях. Перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие необходимых документов по телефону горячей линии.