Самарский ТФОМС – государственное учреждение, ответственное за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Самарской области․ Фонд обеспечивает выплату средств за медицинские услуги, контролирует их качество и следит за соблюдением нормативов, установленных Министерством здравоохранения РФ․
Основные задачи фонда
- Финансирование медицинских услуг, покрываемых ОМС․
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи․
- Ведение реестра застрахованных граждан и медицинских организаций․
- Анализ и планирование расходов бюджета фонда․
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами управления здравоохранением․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://tfoms-samara․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@tfoms-samara․ru |
| Личный кабинет застрахованного: | https://lk․tfoms-samara․ru |
Личный прием (приёмные часы)
Адрес главного офиса: 443099, г․ Самара, ул․ Пушкинская, д․ 12․
| День недели | Время приёма | Кому можно обратиться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Граждане с вопросами о полисах ОМС, справках, выплатах |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Представители медицинских организаций, поставщики услуг |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Вопросы по финансовой отчётности и бюджету фонда |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 846‑222‑10‑10 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура фонда – отделы
- Отдел финансов и бухгалтерии – планирование и контроль расходов, расчёт выплат․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг соответствия стандартам․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами․
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – заключение договоров, расчёт с клиниками․
- Отдел работы с населением – информирование граждан, приём заявлений․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Владислав Александрович Романов | 846‑222‑10‑10 (добавочный 101) | romanov@tfoms-samara․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Елена Викторовна Петрова | 846‑222‑10‑10 (добавочный 102) | petrova@tfoms-samara․ru |
| Заместитель директора по работе с медицинскими организациями | Игорь Сергеевич Кузнецов | 846‑222‑10‑10 (добавочный 103) | kuznetsov@tfoms-samara․ru |
Отзывы граждан и медицинских организаций
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, более 78 % застрахованных оценили работу Самарского ТФОМС положительно, отметив:
- быструю реакцию горячей линии;
- удобный личный кабинет для проверки статуса полиса;
- корректность выплат за медицинские услуги․
Тем не менее, в отзывах иногда упоминаются проблемы:
- Длительные сроки рассмотрения жалоб в отделе правового обеспечения;
- Необходимость уточнения информации о новых тарифах для некоторых регионов․
Фонд активно работает над устранением замечаний: в 2026 году планируется внедрение автоматизированной системы обработки жалоб, что сократит время их рассмотрения до 5 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты фонда
- Новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Дата последнего обновления статьи: 03 июля 2026 г․