СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. В Самарской области компания представлена несколькими офисами, а главный представитель в городе Самара – Самарский филиал, расположенный по адресу Новосадовая улица, 139. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в филиал: официальные контакты, сведения о руководстве, график приёма, перечень отделов и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон филиала: +7 (846) -70‑88‑07
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: my.sogaz.ru (регистрация по полису)
- Адрес: 443099, г. Самара, Ново‑Садовая улица, 139
Карта проезда
Для удобства вы можете воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Руководство филиала
На посту директора Самарского филиала СОГАЗ с 2024 года работает Диларам Джураева (полное имя – Диларам Довранкулыевна Джураева). Ниже – краткая биография и контактные данные руководителя.
- ФИО: Диларам Довранкулыевна Джураева
- Дата рождения: 12 марта 1975 г.
- Образование: Санкт‑Петербургский институт страхования (2001 г.)
- Опыт работы: более 20 лет в страховой сфере, ранее – руководитель регионального отдела в Тюмени.
- Контактный телефон (приёмные часы): +7 (846) -70‑88‑07, доб. 101
- Электронная почта: d.juraeva@sogaz.ru
Личный приём директора
Для записи на личный приём к директору необходимо предварительно согласовать время через телефон или электронную почту. Приём проводится по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
График работы филиала
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Приёмные окна для клиентов открыты в те же часы, что и основной офис. В праздничные дни филиал закрыт.
Отделы и их функции
-
Отдел продаж и обслуживания полисов
Консультация по выбору страховых продуктов, оформление новых полисов, продление и изменение условий.
-
Отдел урегулирования убытков (КУУ)
Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
-
Юридический отдел
Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов компании в суде.
-
Отдел финансового контроля
Контроль за финансовыми потоками, расчёт премий и вознаграждений.
-
Отдел кадров
Подбор персонала, обучение сотрудников, ведение кадрового делопроизводства.
Как записаться в личный кабинет
Для получения доступа к личному кабинету необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на страницу my.sogaz.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После подтверждения вы сможете просматривать полисы, оплачивать услуги, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус их рассмотрения.
Отзывы клиентов
Ирина Петрова, 45 лет, Самара – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло меньше 15 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли быстро и без лишних вопросов.»
Алексей Смирнов, 38 лет, Самарская обл. – «Директор Джураева лично встретилась со мной, чтобы обсудить условия корпоративного страхования. Профессионализм на высоте, благодарен за индивидуальный подход.»
Марина Кузнецова, 29 лет, Самара – «Горячая линия всегда отвечает быстро, но в офисе иногда приходится ждать. В целом, компания заслуживает доверия.»
Полезные ссылки
- Перейти к перечню страховых продуктов СОГАЗ
- Подать заявление о страховом случае онлайн
- Контактный центр и форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Команда Самарского филиала СОГАЗ готова помочь вам в любой ситуации.