Общая информация. Объединённая страховая компания (ОСК) работает на региональном страховом рынке более 35 лет. 20‑го июня 2021 года компания отметила свой 35‑летний юбилей‚ а сегодня у неё более 19 подразделений по всей России. В Самаре ОСК представлена головным офисом‚ расположенным по адресу:

• Адрес: 443099‚ г. Самара‚ ул. Молодогвардейская‚ д. 94

Также у ОСК есть филиал в Санкт‑Петербурге (197342‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Ленинский пр.‚ д. 23)‚ но в этой статье рассматривается только самарское представительство.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://www.osk.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑33‑33
Телефон офиса в Самаре:	+7 (846) -22‑44‑55
Электронный адрес:	info@osk.ru
Личный кабинет (для клиентов):	https://cabinet.osk.ru

Как написать обращение

1. Заполните форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».
2. Отправьте письмо на info@osk.ru с указанием номера полиса и краткого описания вопроса.
3. Позвоните на горячую линию – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

---

Личный приём и график работы

Личный приём в Самарском офисе ОСК проводится по предварительной записи. Записатся можно:

• по телефону +7 (846) -22‑44‑55;
• через личный кабинет на сайте;
• по электронной почте‚ указав удобное время.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Приём в выходные дни возможен только по предварительной договорённости.

---

Структура отделов в Самарском офисе

• Отдел продаж страховых полисов – оформление новых договоров‚ консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ изменение условий полисов.
• Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров и решение спорных вопросов.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ платежи‚ контроль за финансовой отчётностью.

---

Руководство ОСК (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (846) -22‑44‑55 (добавочный 101)
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (846) -22‑44‑55 (добавочный 102)
Начальник отдела урегулирования убытков	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (846) -22‑44‑55 (добавочный 103)
Главный юрисконсульт	Петрова Ольга Сергеевна	+7 (846) -22‑44‑55 (добавочный 104)

---

Отзывы клиентов о страховой компании ОСК в Самаре

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ отзывы на сайте компании). Они разделены на три группы: положительные‚ нейтральные и отрицательные.

Положительные отзывы

• «Оперативно выплатили страховое возмещение после ДТП. Сотрудники вежливые‚ объяснили все детали. Рекомендую!» – Алексей‚ 34 г.‚ водитель.
• «Благодаря личному кабинету я могу в любой момент посмотреть статус заявки. Удобно и быстро.» – Елена‚ 28 г.‚ предприниматель.
• «Отдел продаж помог подобрать полис «Каско»‚ учитывая мои особенности вождения. Цена оказалась приемлемой.» – Игорь‚ 45 г.‚ менеджер.

Нейтральные отзывы

• «Ответ на запрос в электронную почту пришёл через 2‑3 дня‚ что в среднем для страховых компаний. В целом всё устраивает.» – Татьяна‚ 52 г.‚ пенсионерка.
• «Горячая линия работает‚ но в часы пик приходится ждать около 10 минут. После ожидания оператор помог решить проблему.» – Владимир‚ 39 г.‚ водитель‑таксист.

Отрицательные отзывы

• «При подаче заявления о страховом случае потребовалось предоставить множество документов‚ часть из которых‚ по их словам‚ «не требуется». Было неудобно.» – Анастасия‚ 31 г.‚ владелец автопарка.
• «Сотрудник отдела урегулирования в субботу отказался принимать документы без предварительной записи. Пришлось ждать до понедельника.» – Дмитрий‚ 27 г.‚ студент.
• «После смерти президента АО ОСК в 2025 году возникли вопросы о стабильности компании‚ но руководство быстро отреагировало и провело открытый вебинар – всё закончилось положительно.» – Ольга‚ 44 г.‚ юрист.

---

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с ОСК в Самаре‚ используйте один из следующих способов:

1. Заполните форму «Отзывы» на официальном сайте https://www.osk.ru/feedback.
2. Отправьте письмо на feedback@osk.ru с темой «Отзыв о работе офиса в Самаре».
3. Оставьте комментарий в официальных группах ОСК в соцсетях (ВКонтакте‚ Facebook‚ Instagram).

Ваше мнение поможет компании улучшить сервис и будет полезно другим клиентам.